藝點新聞Jeffrey編輯整理
AirAsia上周盛大開賣台北-東京航線，引發一陣瘋搶，未料才過2天，不少乘客都收到航班取消的通知，對此，AirAsia總算在今天正式回應，表示受到突發且不可控之民航監管挑戰，所以航線不得不暫停。
AirAsia表示，謝謝一直支持AirAsia以及上週購買AirAsia X（代號 D7）台北-東京航線機票的粉絲，遺憾的是，因逢突發且不可控之民航監管挑戰，此航線目前不得不暫停。「我們理解這個消息會讓大家對我們失望，請相信我們已試圖努力解決這個問題。」
AirAsia很遺憾還是要通知所有購買台北-東京航線機票的旅客，接下來將以電子郵件與消費者聯繫，所有購票的旅客可以透過通知信件以獲得全額退款（退款至信用卡或簽證金融卡）。「再次誠心感謝大家的支持，我們會盡所能協助大家退票事宜。」
AirAsia強調，除了AisAsia X (代號 D7) 台北東京航線之外，其他航線一切正常營運，「請相信對我們來說也是非常遺憾，對於造成您出行上的困擾，我們感到非常抱歉，再次謝謝大家。」
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