大數據洞察創意經濟產業！Pinkoi：數位時代重視「新5感」　台灣老派風潮再現、香港瘋國際IP、日本翻玩經典

立報 2024-03-29 17:37

亞洲跨境設計電商平台Pinkoi日前發布《2024 創意經濟產業洞察報告》，透過大數據深入洞察2021至2023年創意經濟產業的趨勢與發展願景，聚焦台灣、香港、日本三地等亞洲創意經濟產業市場，歸納在新零售及人工智慧（AI）時代下，未來設計品牌要具有競爭力除了實體呈現感官體驗，在數位時代更要重視「新五感」，品牌需要掌握「AI領感、悅己感、共鳴感、獨特感、國際感」，並分享Pinkoi以「精明、精準、精送」三精策略，投入超過十億日圓打造台日兩地的SaaS服務，協助台灣品牌積極搶攻日本等市場，快速掌握亞洲4兆的創意經濟商機。

Pinkoi共同創辦人暨執行長顏君庭表示，「亞洲創意經濟市場有極高的潛力，其中今年Pinkoi會聚焦台灣、日本設計師及消費者的市場經營。Pinkoi截至今年針對日本市場已經投入超過十億日圓打造行銷團隊、金物流科技串接等基礎建設，從2021年至2023年日本每年都有超過2成的營業額成長，且日本市場有超過五成的跨境訂單來自台灣的設計品牌。今年透過物流追蹤機制的提升，擴大協助台灣品牌推進日本市場的驅動力，也同時帶來更多日本的好設計來台灣。」

「AI 領感」協助消費者打造個性化購物決策

根據Euromonitor報告，2023年全球有69%數位消費者表示願意分享個人數據，其中接近40%消費者期望分享個人數據是為了獲取個性化的購物體驗，為自己帶來量身定做的推薦和服務。Pinkoi運用大規模個人化打造消費者包含「興趣、風格、價值主張、文化」的四面向購物人格，並且依據購物人格每個消費者可以擁有個性化的商品推薦、廣告推薦，由AI帶領消費決策，其中運用AI的個人化推薦工具已為Pinkoi帶來超過3億的營業額。

「悅己感」個性消費夯時尚、插畫IP、興趣是滿足「我」需求的關鍵

Pinkoi深度剖析亞洲地區的創意經濟消費，發現近年消費重點移轉至能夠滿足自我的「悅己感」消費，消費者更重視能夠滿足自我的品項，依據Pinkoi數據可以發現時尚品類、插畫IP、興趣三大類別是近年成長的項目，其中台灣、香港、日本三地時尚品類皆有提升，但是風格偏好卻大不相同，台灣、香港喜歡簡約俐落的剪裁設計，而日本則更趨向風格款，用色大膽強烈的圖案設計或者現代款的和服設計；插畫IP的熱愛則在各地區都有穩定客群，台灣消費者喜歡小眾類型的插畫IP產品，且喜歡插畫IP在各種實用的周邊（如充電器、餐具等）、香港則偏好miffy及SOU・SOU等國際類型的插畫IP、日本則喜愛略有宮廷感的插畫型手帳周邊產品，而獨特興趣在創意經濟消費上也越來越明顯，台灣的消費者近年吹起了「老派新潮」的跨世代混搭風潮，喜歡購入二手商品或者具有跨世代記憶的設計品，香港則特別偏好「獨立咖啡」，其中以威士忌、普洱茶混搭的咖啡特別受喜愛，另外日本則喜愛「經典翻玩」，紙相機就是一個熱門的品項，可見各地區文創偏好大不同。

永續消費力平均提升30%，設計師與消費者都更在意理念的「共鳴感」

無塑生活、動物友善相關產品是消費者追求的價值主張，消費者也在2020年至2023年期間平均提升30%的永續商品銷售金額，數據可以發現31至40歲之間的消費者特別關注永續相關議題佔近4成，主要消費主軸為兩大範疇，包含環保杯、環保餐具的無塑生活，另外一個關注重點是美妝品及保養品，特別關注沒有動物實驗的商品，可見消費者期待透過消費支持與自己理念相合的品牌。Pinkoi站上2023年第二季推出「綠色友善」標籤，強化了永續商品主題頁的設計、讓大家更容易找到永續相關的產品，發現有近10%的品牌自主標上綠色友善標籤，站上可以找到超過5萬個永續商品。

創意經濟近1成需求來自送禮，打造具有「獨特感」商品是關鍵

Pinkoi觀察站上關鍵字每個月都有近1成的搜尋為送禮，是亞洲創意經濟必須關注的商品開發方向，送禮動機包含每個月穩定的「生日禮物」需求，還有其他入厝禮、滿月禮等，特定節日更是有超過5倍的搜尋量，台灣人最愛送禮的三大節日分別是母親節、聖誕節、情人節，送禮需求也很偏好「客製化、質感」是共同的熱門關聯字，推測特殊節日打造客製化商品是創造回憶的關鍵，更是在特殊節日中感性消費的驅動力。

Pinkoi投入超過十億日圓打造「三精」科技解方，打通台、日跨境銷售韌性力。（Pinkoi提供）

「國際感」讓全世界設計商品盡在手中，亞洲地區開館增4成

Pinkoi站上擁有5.2萬個設計品牌，在2022年受疫情影響英語系國家的開館數量更是提升4倍，其中熱門品項包含兒童居家用品、數位產品，亞洲地區國家則以日本、韓國、泰國設計品牌開館數量明顯提升4成，其中熱門的產品為時尚類別的包包、飾品及文具用品，創意經濟產業在電商世界中，地區邊界更加模糊，在方寸之中就能掌握全世界的文創商品。

投入超過十億日圓打造「三精」科技解方，打通台、日跨境銷售韌性力

Pinkoi截至2023年底投入超過十億日圓打造台、日跨境的基礎建設，運用「精明、精準、精送」的三精策略打造科技解方，包含「精明」的SaaS流程，設計師只要在後台勾選同意跨境，就可以一鍵將商品送往亞洲台灣、中國大陸、香港、日本、泰國等 5 個市場，除去繁複金流帳號開立、物流廠商接洽等程序，化繁為簡讓設計師能更專注於設計，「精準」則運用Pinkoi自行開發的生活風格AI模型驅動零售媒體聯播網（RMN）服務，後台可以直接操作台灣、香港、日本等地的關鍵字，讓設計師能夠直接與跨境市場溝通，最後「精送」則是在今年3月1日才開始試行的台日直送服務，讓台灣、日本消費者能夠享有免運服務，更低負擔的享受好設計。