只要經濟不顧健康的政府

只要經濟不顧健康的政府

民報 2015-02-17 00:00

高雄大寮監獄暴動事件以六囚自戕落幕,過程怵目驚心,國人普遍都有電影情節翻版的感覺。只不過,有關於典獄長自願交換人質部分,社會上褒貶不一。令人訝異的是,官方在接受媒體訪問時回答,我們不僅沒有應付這種情況的標準作業程序(SOP, standard operation procedure),連專業的談判人員也沒有,這表示警政、獄政都太不專業了。
坊間流行的說法,「沒有知識也要有常識,沒有常識也要看電視」。從陳進興夾持南非大使一家五口到現在,將近二十年了,警方即使沒有能力接受最新的人質危機知識及訓練,至少也要看姊妹影集《CSI犯罪現場》、《犯罪現場:邁阿密》、《犯罪現場:紐約》,或是強調動作的《重返犯罪現場》(NCIS)、以及衍生的、《重返犯罪現場:洛杉磯》、跟《重返犯罪現場:紐奧良》,甚至於透過罪犯心理側寫緝凶的《犯罪心理》(Criminal Minds)。
基本上,這是一個不求專業的社會,以下信手拈来一些例子。連續劇播出教堂結婚的情節,既然有神父的告解室,大致上應該是天主教堂了;只不過,聖壇後面的十字架上卻沒有耶穌基督,再加上沒有聖母像,那當然是基督教堂,更不用說神職人員的禮袍。這表示,編劇人員不作起碼的考據,也就沒有教育的價值。同樣地,果子狸跑到廟裡祈求神明保庇,口中念天公伯、菩薩等等,一看神像是女性,應該不是金母娘、就是媽祖,再由兩邊樑柱對聯確認就是金母娘,可見場務相當瞎混。另外,每次送到私人的醫院,背景卻老是跑出牆上市立聯合醫院幾個字,也是太不用心。
最常見的錯誤是路牌、是大眾交通工具的英文,簡直是在告訴外國人,我們的國家沒有人懂英文似的。即使用字、或是文法正確,標點符號因為字體的關係(譬如標楷體、而非Times New Roman,往往使用一個字元,因此最後字母與標點符號之間會跑出一個空格,包括逗點、句點,特別是所有格的那一撇,一眼就可以看出來。也許包商把英文當作圖案看,為了省錢,當然捨不得請人再看一次,多一個空格又如何?同樣地,驗收的人大概也不懂。然而,那麼多的達官貴人,難道他們不會覺得不好意思?反正,只要不死人就好。
公家機關的官網最令人詬病,彷彿在驗收後就了事,只要過了廠商的保固時期,要改內容恐怕會要他們的命,難道內部沒有專業的資訊人員?究竟是拘泥、還是得過且過?話又說回來,國立大學也不會好到哪裡去,好像有能力的人早就去民間公司當CEO了;如果校內明明有資訊工程的科系跟教授、甚至於行政主管,卻連起碼的教務e化系統都搞不好,好像把文件及文字處理系統當作打字機在用,那是濫竽充數,委實不可原諒。
馬馬虎虎、不求甚解的背後,隱藏的是一味追求降低成本的價值觀,便宜又大碗,品質好壞不重要。復興航空連續出事,目前的爭執在人為疏失與機械故障的各佔多少百分比;然而從管理的角度來看,很可能是整併造成以大吃小,外行領導內行,第一線的體力與維修都難以負荷。同樣地,教育部為了因應少子化的挑戰而盲目推動大學整併,技職及師範體系破壞無遺,真是禍國殃民;又如,為了分配較多的統籌款,大家競相升格為院轄市,不去討論合理的分配公式、忽略擴大經濟規模並非萬靈丹,治理的效率跟效能未必隨之提高,在此回的憲改呼聲中,也是乏人問津,國家怎麼會有希望?
 
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