立榮航空一架台北飛往澎湖班機，原定16日早上8點15分起飛，因機械故障延誤，臨時由桃機調度飛機，影響183人。旅客要去看花火節，沒想到枯等近四小時，有人對著地勤咆哮。還有乘客透露，航空公司協助調了3台飛機，但都故障，連說好10點登機，最後到快12點才飛，不滿被人當成暴民看待。
立榮航空地勤vs.乘客：「什麼時候可以登機？通通不要講，什麼時候可以登機？我知道，我們現在先掌握桃園那架起飛時間。」
班機一再延誤，無法準時抵達澎湖，旅遊規劃受影響，乘客情緒高漲，對著地勤大聲咆哮。
立榮航空地勤vs.乘客：「1個人3個小時，300個人9百個小時，會不會算？你怎麼賠？」
眼見場面越來越失控，航空公司副主任趕緊出面。
乘客vs.立榮航空副主任：「如果讓你們有不舒服，我跟你們道歉，道歉太多了啦沒有用。」
最後警察到場協助處理，但旅客想看花火節好心情，出發前變成怒氣，就算最後到了澎湖還是不開心。
旅客：「中間又說要幫我們調三台飛機，三台都說有問題，到第三台，還說什麼空調壞掉，然後就這樣一直延誤延誤，延誤了三個小時。」
旅客：「整個過程都在糊弄這些乘客啦，還叫航警，好像我們是暴民一樣。」
旅客指控原訂16日早上8點15分起飛，臨時告知飛機故障，會由桃機調度飛機來，延誤到10點登機，結果時間一到依舊無法上機，詢問後，地勤改口10點飛機才會飛來，所有人氣得跳腳，白白多等三個多小時，直到11點51分才起飛。
事後航空公司道歉，因飛機機械異常導致延誤，另提供點心飲料作為補償，而最近飛澎湖的人確實變更多。
記者王思淳：「5月花火節開跑，最近台北松山機場飛往當地的班機，幾乎班班客滿。」
澎湖航空站統計出，每天台北至澎湖來回班機，約18到20班左右，往返台中、高雄各15至18班，接下來進入暑假旺季，班機有望再加開。
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