【記者爆料網 吳秉華/台北報導】吃台鐵便當卻被「加菜」，有網友在臉書公開社團《好想住飯店 好康.踩雷不藏私》Po文指出，24日搭乘台鐵168次EU3000型新自強號，沒想到就在快吃完台鐵的排骨便當時，發現被自動「加菜」，居然是一隻斷頭斷腳的大蟑螂，讓她相當傻眼、又不舒服。
旅客搭乘新自強號，就在快吃完的台鐵便當裡，發現一隻「斷頭斷腳」的小強。（圖片翻攝
好想住飯店 好康.踩雷不藏私 臉書）
原PO在文中提到自己要去旅行的半路上，吃到雷，因為她搭台鐵新自強號要去高雄，線上訂票，同時也預訂四個便當，沒想到被自動加菜，「加送高蛋白食材一份，驚恐之餘，台鐵人員的應對，嚇到我無言，我只能慶幸不是孩子吃到便當，友善提醒大家，台鐵便當享用前，先確認是否有被加菜。」
之後原PO更新貼文，「5/24早上10：00更新，臺鐵餐廳稍早有來電關心，電話中是有誠意的男士，我已表示我並非要求任何補償，需注意第一線人員的應對禮儀，沒有人願意發生這樣的加菜事件，要提醒大家用餐前要注意， 在這邊po文是希望台鐵能正視食安。 不會拿任何補償， 祝雷友們外出都吃的安心，出遊愉快，多多分享雷友住宿體驗哦」。
而台鐵公司也表示，這次旅客購買由台東供應的便當發現了小強，更向當事人致歉，初步取得對方諒解，下週一將由附業處長親訪旅客當面致歉。
