她幸運抽到2件飲料0元!下一秒竟被店員刪掉 網炸鍋:直接投訴總公司

她幸運抽到2件飲料0元!下一秒竟被店員刪掉 網炸鍋:直接投訴總公司

中天新聞 2024-06-17 18:32

即時中心/綜合報導

近日全家推出飲品抽抽樂活動,最高獎項為兩件0元,其他還有任兩件55折、任兩件77折、任兩件88折等優惠折扣。一名網友卻在抽到0元後被店員刪掉,引發討論。

原PO抽到兩件0元,卻被店員刪掉。(圖/翻攝自「爆廢1公社」臉書社團)

全家近日推出飲品抽抽樂活動,只要購買指定20元(含)以上飲料冰品任2件,即可於結帳時參加抽抽樂活動,最高獎項為兩件0元,其他還有任兩件55折、任兩件77折、任兩件88折等優惠折扣,活動期間至7月9日。

原PO在「爆廢1公社」臉書社團發文,表示自己原本抽到兩件0元,當時開心的拍下照片,「結果下一秒店員把優惠的這些商品全部取消,重新刷重新抽,我並不是付35元,我付了70多元。」店員刪掉重刷要付88折優惠,還說著他不知道,讓原PO難過表示:「我該用什麼表情對待?欲哭無淚。」

貼文一出,引發熱議。許多網友紛紛留言:「店員負責了啊,是我一定會客訴」、「下次買2瓶然後抽不到0元就說我不要了(反正他都能重新設定!)每幾個小時就搞他一下直到抽0」、「笑死那店員一定沒想到會被拍下來」、「我上次去某超商抽到79折,然後被弄掉,再抽一次變89折。當下我也傻眼,想想還是算了,不過這個到底是什麼奇怪的操作」、「直接總公司投訴了啦」、「一直重刷到一樣抽到零元再結帳」、「我之前也遇到店員誤刪,她一直叫我重抽,後面排超多人,我只好說算了 」。

網友留言。(圖/翻攝自「爆廢1公社」臉書社團)

內行人則解答,這是全家的系統問題。首先,系統不會分辨有沒有買一送一,照理說買一送一是不能參與兩件抽獎活動,但系統會判定他能參加然後跳出活動抽獎次數,但不管你按到多少折扣,通通還是自動帶入買一送一。「文中案件就是買了一個康康五買一送一 + 一般飲料兩件,共4件(系統自動帶入2次抽獎,但實際是一次抽獎機會),所以抽了2次,但實際系統會以折扣比較少的的1次帶入交易,當然這個可以反應總公司,看看他們怎麼回應。」

內行人指出,是全家的系統問題。(圖/翻攝自「爆廢1公社」臉書社團)

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LIFE生活網記者-郭懿慧

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