藝點新聞William編輯整理
知名訂房網站Booking.com宣稱人工智慧(AI)導致旅行詐騙數量激增，該公司資訊安全主管維金(Marnie Wilking)表示自電子郵件問世以來，網路釣魚詐騙不斷，而近年在ChatGPT等生成式人工智慧工具開始進入市場，網路釣魚行為明顯增加，在過去1年半案件竟增加了900%之多！
▲ (圖/Unsplash_John Schnobrich)
這類訂房網路的釣魚攻擊，通常是會發送假的電子郵件內容給一般大眾，試圖獲得銀行帳戶、信用卡等詳細個資，Booking.com資訊安全主管維金坦言：「如今詐騙可以運用人工智慧來生成假的電子郵件，比他們迄今所做的任何詐騙內容還要逼真。」以往可藉由拼字或語法等錯誤辨別詐騙郵件，但在人工智慧的幫助下，詐騙內容可以用多種語言生成逼真的圖像與更準確的文字，讓釣魚手法變的真假難分。
為此，專家鼓吹飯店與旅客啟用雙重認證，以額外的安全檢驗確保資訊真偽，並建議一般人在點選連結時需要比以往更加謹慎，同時可檢查郵件或網頁內容中有沒有可用的聯繫方式與電話號碼，因為許多詐騙網站不會設有電話號碼。但人工智慧也不是只有助長詐騙，Booking.com建立了人工智慧模型用以檢測旅店的真偽，讓他們能夠快速刪除試圖詐騙的假飯店，避免旅客權益受損。
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