新竹縣1名網友昨天（14日）看見1名6歲女童，赤腳走在滾燙的柏油路上，甚至邊跳邊走，還尖叫哭喊：「地板好燙！」但身旁的嗎嗎卻不管不顧，繼續拉著女童快步往前走。對此，新竹縣社會處回應，女童的腳底二度灼傷燙出大水泡，已經協助就醫治療；而女童家中是社會處服務的個案，目前已將女童先安置。
一名網友昨天（14日）在臉書社團「新竹大小事」分享，她在新豐火車站下車後，看到6歲女童赤腳走路，且邊走邊尖叫，沿路還哭喊「媽媽好燙」，但旁邊的婦人依舊繼續前行，沒有理會女童；女網友見狀不放心，便跟著母女倆走了20分鐘，也上前詢問婦人女孩狀況，婦人則冷回：「小孩自己搞丟鞋子，沒錢可以買給她！」
女網友則提議，可以帶婦人和女童去買鞋，卻遭到婦人回絕「不要理她」，繼續拖著女童向前走，隨後網友報警，警方到現場時，母女2人已到家，但婦人拒絕開門，女網友無奈表示，「大家都無能為力」。
對此，新竹縣社會處指出，經查，母女2人是服務中的個案，是單親家庭，由媽媽獨自扶養女童，之前有過獨留小孩等不當照顧的通報，目前租屋、待業中，2人都是社會處列冊的脆弱家庭，已提供經濟扶助，也有提供育兒指導資源與早療協助。
至於女童腳底的傷勢，社會處說明，透過訪談得知，是女童的鞋掉下來，才赤腳走路，女童腳底有起水泡，但身體無其他外傷，陪同就醫後已進行安置，確保女童安全，後續進一步調查是否違反《兒少法》，並持續訪視評估家庭情況後，提供必要處置。
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