凱米颱風強襲台灣之後,不少航班船班的時程都被打亂,近日一段影片在網上曝光,可以看到有旅客回到桃園機場後,因遲遲等不到行李當場發飆,使得華航一名主任當場下跪致歉,不過有內行人指出,這其實不是華航的錯,不懂主任為何要下跪。
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昨天清晨旅客搭乘華航班機返台,遇到行李卡關。(圖/翻攝自臉書)
一名網友昨天清晨在臉書分享,自己搭乘中華航空班機返台,從凌晨2時飛機落地,一路等到4時30分都沒能領到行李,完全不處理,不說明,讓乘客乾等2個小時,一問之下才知道,原來桃機的地勤當時全下班了,要等到清晨5時才有辦法領到行李。
從網友曝光的影片可見,有名身穿黑色衣服的男子,站在華航櫃台前面咆哮,嚷嚷著「叫你們可以負責的人出來啦」、「想辦法啊」;《壹蘋新聞網》報導稱,後來一名華航主任出面,接著竟然是當場下跪,不少網友對於他的下跪感到心疼,紛紛留言:「為什麼要下跪這種台灣鯛民啊」、「3個小時?在國外,等過2天的而且無風無雨航空公司幫你送到飯店就是最大的賠償了」、「膝蓋不是這樣跪的吧」。
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華航員工下跪。(圖/翻攝自臉書)
不過該網友也認為,見到華航員工下跪這一幕,也很難想像華航的危機處理竟然是這個樣子。
值得一提的是,有網友認為,行李卡關這件事,其實也不是華航員工的錯,畢竟裝卸行李的是桃園機場地勤,不解為何該名員工要下跪。
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