有網友指出近日參加一個越南團,所有團員竟然全被帶進小房間強迫推銷,不消費還差點出不來,直到他帶著全部團友「一起翻臉」,才順利守住荷包。然而,面對旅客的指控,稍早《中天新聞網》致電給旅行社,業者表示:「全部都是不實指控,絕無強迫推銷」。
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一名網友參加越南旅行團,結果差點被殺豬公。(示意圖/Pixabay)
一名網友近日發文分享,自己和親朋好友參加「知名旅行社」的越南峴港5天4夜旅行團,每個人團費來到23300元,行程裡面共有3個展示中心要去,皆為購物行程,但就在出發前幾天,其中一個展示中心卻有更動,改成茶葉站,原PO表示,雖然當下覺得奇怪,但心想茶葉可能更有意願添購,所以也沒有想太多。
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原PO曝光求救對話。(圖/翻攝自臉書)
行程走到第三天,原PO一家人和其他團友來到了茶葉站,不過裡頭的店員全都是大陸人,且入店後大家被分開帶進小房間裡面試喝,憶起當時的情況,原PO說:「當下心裡就咯噔一下了,想說奇怪為什麼要把我們分開。」
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果真一進到小房間,店員就開始推銷,且茶葉單價超高,最少都要買4000人民幣,而見到原PO沒有購買意願,其他店員便輪番進來推銷,甚至不讓他們一家四口離開小房間,他起初假借尿遁要走,結果店員還要他們分批去,令他氣得嗆聲:「你們不上廁所還坐在這邊幹嘛呢?」
原PO順利逃生後,發現其他團友也都是翻臉走出小房間,可惜他妹妹已經買了一組,荷包稍顯失血,後來發現還有一個家庭仍受困,媽媽還在群組求救說沒辦法出來,後來更是直接音訊全無,於是他便帶著團友一個房間一個房間找人,開門當下店經理已經把茶葉包好,準備要刷卡了,但他當下二話不說直接帶人離開。
憶起這段旅程,原PO表示,雖然有不開心的購物行程,但是好險團友們夠團結,「很難想像如果沒人幫忙真的只能掏錢走人了!」針對這起事件,原PO認為旅行社給出「會跟外站反應,如不改善就不合作」這樣的說法太官腔,若不爆出來相信會有更多受害者。
面對旅客指控,旅遊社再三澄清表示,這些都是不實指控,其實當時門都是開放旅客可以自由進出的,包括假設如果要上洗手間也是可以的,甚至臨時要講電話也都是可以自由進出,所以並非像民眾說得強制關在一間小房間,事後也有主動向旅客聯絡,倘若購買的商品,如果有不滿意的話,其實都可以隨時幫忙做退貨的服務。
另外,面對旅客說金額收費過高問題,旅行業者則表示,從事這行業從未發生此類狀況,根本就是旅客發文誇大,實際收到的金額並非像旅客爆料說的金額,因此認為旅客居心不良,目前已進行蒐證,未來不排除採取法律追溯權。
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