19日下午3點多，在台北車站地下一樓，有香港籍旅客把行李鎖在置物櫃裡，要取物時卻忘記密碼，找來服務人員幫忙開鎖，被問到行李箱顏色、樣式以及裝什麼？卻覺得很麻煩，瞬間暴怒，對著服務人員破口大罵。
港籍女子 vs. 服務人員：「東西又不是我放的，我怎麼會知道是不是妳的，所以我要跟妳確定，我剛剛不是告訴妳了嗎，灰色！」
站在置物櫃前，穿著綠色背心服務人員，與一名長裙旅客，話越講越大聲。
港籍女子 vs. 服務人員：「是不是有狗，妳確定了嗎？」
服務人員不斷詢問，對方也失去耐心，破口大罵，終於置物櫃門打開了。
港籍女子 vs. 服務人員：「不要一直在那邊，大呼小叫好不好？」
原來女子忘記置物櫃密碼，兩人在確認內容物是什麼？最後行李是拿到了，但她很不開心，用踹的關上置物櫃門。甚至不甘願拿出百鈔，往對方手邊塞，鈔票全掉在地上，離開前，不是說謝謝，而是再罵一遍。
港籍女子 vs. 服務人員：「走開吧女人，@$%！」
記者王如襄：「台北車站地下一樓的置物櫃，都是以密碼鎖方式來取物，而這名長裙女子當時就是要來拿物品時候，卻發現說她忘記自己的密碼是什麼，找來服務人員幫忙，卻嫌被問的問題太多了，大爆氣。」
這名香港籍旅客趕時間與服務人員摃上，19日下午三點多，要取走行李趕往機場，卻弄丟取物單，又忘記密碼，被詢問，卻覺得在浪費時間，置物櫃廠商也表示，民眾忘記密碼，都要以口頭確認，內容物、行李箱顏色、置放時間，才能幫忙開鎖。
台北車站置物櫃廠商：「問他的紀錄流程，或者是他裡面放什麼東西？」
香港籍旅客嫌麻煩，生氣踹了置物櫃，又把錢丟地上，就怕開錯置物櫃，該問的還是要問，廠商也希望民眾能多點體諒。
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