衛生福利部（12）日前舉辦國保 15 週年地方暨服務人員頒獎典禮。國民年金保險自民國97年開辦以來，即在各地方政府配置督導員及服務員，作為深耕全國在地的第一線國保守護者。第一線服務人員透過深入的在地訪視與向民眾推廣國民年金保險，協助民眾繳納保費及申請補助等服務，國民年金保險「有保真好，溫情相伴」之精神迄今，已有超過289萬（人次）民眾受訪或接受服務。
為向第一線深耕在地的國保督導員及服務員表達誠摯的肯定與感謝，衛生福利部將頒發五大獎項，包含與國民年金一起走過15年歲月的「資深服務獎」；以工作績效、改善創新、團隊合作與品德操守等指標所評選出的「標竿學習獎」；與在地化兼顧原住民文化投入的「原民之星獎」；以及收繳率成長前三名之各縣市政府的「進步成長獎」與以訪視完成率、訪視成功率、訪視後補繳率、收繳率消長等指標所排名之各縣市政府的「團隊合作獎」。該次共計97位得獎者及機關獲此殊榮，充分展現政府對國民年金民眾權益之重視與關懷。
透過這些獎項，可以看見國保服務員專業與溫馨的具體事蹟，不論是與地方民間單位或學校合作、積極宣導，媒合就業服務站、關懷被保險人生活處境，或是串聯社會福利單位或服務團體資源，及善加使用Line、Facebook等網路平台，提供便利、親近，友善之申辦給付或保費補助等服務，都在體現第一線國保守護者，以關懷民眾權益或理解原住民族之角度出發，致力減輕民眾經濟負擔，並協助其年金給付權益之保障與老年經濟生活。
另於典禮中，國保受益民眾李先生亦特別前來分享，李先生表示，國保開辦後一直有認真的繳納保費，但不知道可以申請老年年金給付，當勞保局郵寄老年年金申請書時，還以為是詐騙，後在國保服務員陳小姐親自到家耐心說明其權益與國保資訊，及協助申請後，除順利一次追溯領到近5年的老年年金20餘萬元外，目前還有每月5、6千元的老年年金，內心感到非常開心，也感謝國保讓他的老年生活安心與保障。
衛生福利部邱泰源部長表示，藉由這次頒獎典禮，感謝國民年金服務員、督導員、各縣市政府、勞保局以及原民會等國民年金的工作夥伴，用心與堅持的攜手合作，作為民眾堅實且溫暖的後盾。也傳達國民年金保險為老年基本經濟安全重要保障。
