長照機構過去被視為社福團體,直到2018年,新條例上路後,企業可以透過長照社團法人的投資,間接參與住宿型長照機構的經營,而如今台灣長照機構,邁入資本化的步伐也跨出一大步,青松健康公司,已經核准上市,預計明年1月掛牌。
日照中心工作人員:「後面讓我聽到你的聲音喔,從15開始喔,來預備開始,15。」
即便冬天天氣變冷,不讓長者只是靜靜地坐在台下,全部人跟著老師動動筋骨,而這時還有幾位長者,剛好排到輪值,就得負責為同學們備餐,盛飯、擺碗筷,樣樣都得自己來。
伊甸基金會社區長照機構主任吳耀綺:「(我們後來)發現這些課程是長輩想要的嗎,是長輩想要還是長輩為了配合,我們工作人的安排所以他就跟著做,活動的課程來講的話,我們也會詢問長輩的意願跟想法,他們想要做什麼就像這長輩覺得,我最近走路有點沒力氣,所以我們就安排一些那個體適能。」
跳脫傳統所有事都是工作人員處理好,反而讓長輩覺得,只是來機構被關住沒有參與感,乾脆讓他們融入在這個群體當中,反而會提升意願。
伊甸基金會社區長照機構主任吳耀綺:「在這裡的生活跟在家裡面的生活,真的不能差別太大,不然長輩會覺得說他來到了機構,所以這個就是一些,近代所謂一個日照的發展,所以說在我們的那個活動安排來講的話,我們已經放掉所謂以前的輔療活動。」
日照中心的服務不斷在更新,設身處地去想長輩到底需要什麼,畢竟長照需求不斷擴增,台灣長照機構邁入資本化時代,更已經來臨了。
資誠會計師事務所高齡與醫療照顧協同負責人蔡晏潭:「在我們7年左右就誕生了,第一家的上市公司,這其實在長照產業是一個非常重大的突破,我用青松來做比喻,他們現在股本大概是6億,也就是他們股東大概拿了6億出來,但現在股價假設是用100塊,他們現在市值是60億,如果你有上市櫃以後,那你不只只有價格問題,市場上會用價值來回饋給你。」
台灣的長照機構,過去被視為社福團體,直到2018年「長期照顧服務機構法人條例」上路後,開放企業透過長照社團法人的投資,間接參與住宿型長照機構經營,但是每家長照法人的盈餘分配最高僅能達70%,至於居家照顧及日間照顧中心則可以直接以公司型態經營,而源自於1996年的青松健康公司規模相當龐大,證交所通過已經登錄興櫃的青松健康公司,正式核准上市,將於明年1月掛牌。
資誠會計師事務所高齡與醫療照顧協同負責人蔡晏潭:「上市櫃之後它的第一個,員工會受到一個很重要的一個肯定,有一個股票的一個肯定,(另外)住民住在裡面,有沒有受到很好的待遇我不曉得,你透過評鑑只是久久去看一次而已,但是最好的方法就是讓它,(上市後)能夠(資訊)公開透明,(要上市)至少你的長照法人是第一步,那目前台灣有超過200家的,長照法人已經成立。」
伊甸基金會社區長照機構主任吳耀綺:「現在因為政府已經開放了,社會企業進入長照福利,進入長照來講所以說就會變成,它現在是一個所謂的一個市場競爭的部分,就是家屬眼睛是會明亮的。」
資本市場加入,某種程度也會讓機構,更努力顧好品質,畢竟競爭越來越激烈了,國內不少大型企業,都嗅到人口老化帶來的照顧需求。永信投控、中化控股、佳醫集團、承業醫等公司也都是直接跨足長照機構,經營的上市櫃公司,至於科技業錸德,多年前就跨入日照中心領域。
錸德文教基金會長照事業處處長王瀞儀:「起源是因為我們的執行長,他想要照顧自己的員工,所以剛好也是我們的董事長,他也有照顧上的需求,所以後來我們的執行長,到日本夢之湖這裡去學習減法照顧,我們希望長輩來這裡,不是什麼事情都是靠著照服員,幫他做好做滿因為在居家,因為我們台灣的孝道,都是要幫長輩做好所有的事,可是其實就是會用進廢退,我們會盡量用支持跟鼓勵的方式跟觀察,去看長輩今天的能力他也許不是那麼擅長,但只要他有意願那我們就會鼓勵他。」
不論是資本機構,非營利組織或政府經營,長者照護都是未來發展趨勢,更重要的是品質和是否貼切長輩們的需求,打造健康老化生活。
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