台中新光三越13日上午11時許發生嚴重氣爆，造成4死37傷。新光三越本部長曹美虹昨（14）日出面說明，對此次意外表達最大哀痛外，也強調對罹難者與傷者會給予持續協助，至於300多名員工，停業期間將帶薪休假。有網友回憶，當年921大地震時，曹美虹對於員工的關心，看來過了20多年，初心依然不變。
此次新光三越氣爆傷亡慘重，曹美虹昨晚間出面說明，談到2名員工在氣爆事件中不幸喪生，曹美虹一度哽咽地說，會提供最好的安頓與協助。
有網友憶起當年921大地震時，曹美虹還在廣三SOGO任職樓面主管，地震隔天櫃姐照常到櫃上，曹美虹戴著塑膠手套清理樓面玻璃碎片，「她要大家不要動，她有戴手套，她來就好...也請大家通知沒到現場的櫃姐，不要來，沒關係，今天休館。」如今又看到曹美虹出現在媒體版面上，讓原PO憶起當年曹美虹的暖舉。
貼文一出後，曾任曹美虹底下的員工們發聲表示，「曹部長是最體恤員工的，懷孕的櫃姐可以在賣場坐下來，是由她開始的」、「曹姐是最棒的主管！總是親力親為，真的出包時，也不發脾氣，用最快最理想的方法解決，更不會怪底下人」、「她真的是唯一會跟員工打招呼的好主管」、「當時的媳婦如今總熬成婆了，只因初衷未變，始終是個真心待人的好人。」
新光三越高層們昨日下午5時首度主動面對媒體，曹美虹指出，14日早上9時澳門遊客的親友團抵達台灣時，新光三越全程派員從桃園接機陪伴，盡力給予家屬最大的支持。提到罹難的2名樓管時，她說，同樣會全力支援家人安頓，對罹難者的哀痛都感同身受；至於傷者部分，新光三越第一時間都已啟動緊急機制，協助給予傷患更好的治療，希望早日康復。
針對事發後新光三越做了什麼？曹美虹說，第一時間以救人救災為主，不能讓災害持續擴大，之後依序做處理，未來每天會利用適當時間對外說明；目前除了留守幹部外，員工帶薪休假，若未來檢察官開放第二階段可以進入現場整理，會再做安排。
