LaLaport南港20日盛大開幕，開幕首日便吸引一波湧入朝聖，週末更將周邊的南港CITYLINK、汐止遠雄廣場的人潮搶光。不過卻有民眾因新裝潢殘留的甲醛，導致雙眼紅腫，對此三井集團也回應「空氣品質符合環保局監測數值，目前為止並無超標情況發生」。
美食甜點部落客「蔬鹿森森」在Threads表示，自己在開幕第三天才到商場逛街，但過程中卻持續感覺不舒服，後來就醫才發現有「雙側眼點狀角膜炎」、「慢性過敏性結膜炎」，得知新裝潢容易有甲醛殘留，若是有甲醛過敏的民眾應審慎前往。
他也在留言區曬出人山人海的影片，打趣說道：「滿滿的移動吸塵器（人類」，並呼籲，「如果也跟我一樣甲醛過敏的不用害怕看醫生，醫生說拿個眼藥水點一點幾天後就會好了。」
對此，三井集團則指出：「目前設施內尚有部分專櫃進行內裝工程，但所有作業皆依施工規範進行，對於空氣品質亦符合環保局監測數值，目前為止並無超標情況發生。對於每個人對氣味的接受度與敏感度不同，設施將會持續監測與留意。」
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