有家長指控，自己的小孩在台北市小巨蛋參加花式滑冰班，遭其他教練拍攝影片，在網路上批評滑得不好；還有家長說，小孩在冰上練習旋轉時不慎摔倒，不同團隊的教練竟滑到其身旁說「摔得好」，涉嫌網路、言語霸凌，但多位家長向小巨蛋管理人員反映，卻沒有後續回應。台北市議員許淑華指出，為維護學童的權益，台北捷運公司做為管理者，應該依法懲處以防止霸凌事件再發生，否則不僅是行政怠惰，更令人懷疑是刻意包庇。
家長指出，冰上樂園雖是國際規格場地，但畢竟空間有限，不同的教練團隊都在教學區內授課，活動區域難免重疊，其中A、B兩個教練團隊幾個月來發生多次摩擦，月前還曾發生碰撞事件。當時B團隊的一名女學員正在練習原地高速旋轉，A團隊一名學員滑向她，雖然教練發現危險後立即大聲喊停，但因在冰上很難急停，正在旋轉的學員只好趕緊跌坐地面才停止，但對方學員反應不及，繼續滑行並摔在B團隊學員身上。
家長說，雖然當下選手已互相致歉，但雙方教練卻也結下樑子，A團隊的教練甚至會帶著3、4歲孩童學員，站在B教練團隊的選手與教練中間，阻擾訓練，並出言干擾。還刻意對其孩童說：「你知道怎樣的人會撞到人嗎？不長眼的人。」
A教練團隊的家長C先生認為，教練的態度會影響學童的安全認知，當小孩在冰上做了危險的動作，應該利用機會教育學童。但C先生說，今年2月間，他帶兒子到滑冰場上課，因為教練還沒現身，他的兒子就與幾個同年齡的小朋友一起玩後逆向滑行，教練到場看到大發雷霆，不准他兒子上課，要求立刻離開冰場，坐在場邊接受處罰，小朋友在場邊坐不住，後來更被罰停課兩周。C先生說，當小孩在冰上做了危險的動作，教練應該利用機會教育學童，這樣造成自己和別人受傷，告訴他以後不要這麼做，而不是處罰停課。
家長指出，此事涉及未成年學員隱私侵犯、惡意言語攻擊、場內騷擾、網路霸凌，對學員心理造成嚴重影響，並已向場地管理單位及市府相關單位反映，然而至今未有適當處置。為維護選手的身心安全與公平競爭環境，目前共有26位小巨蛋的滑冰學員家長連署，日前已分別送交小巨蛋、台北市政府及體育署，訴請召開紀律委員會，徹查事件並作出裁決，建議撤銷A教練團隊中二名教練的教練證及小巨蛋冰上樂園教學資格，「以確保冰上樂園維持乾淨、安全的訓練環境，防止惡意干擾與霸凌事件再度發生」。
「捷運公司行政怠惰，不然就是包庇。」許淑華說，台北捷運公司是小巨蛋的經營管理者，既然核可教練在小巨蛋內教學，就必須負起連帶責任，否則便是失職。她說，根據《台北小巨蛋冰上樂園教練管理要點》（管理要點）規定，若教練有對他人大聲咆哮及其他不當行為，每次可以扣點3分，1年之內若扣點達10分，就應召開甄審委員會，審議後撤銷該名教練資格，次年也不再擔任冰上樂團的教練。
許淑華說，除了依《管理要點》處理之外，拍攝未成年學生的影像上傳，更可能觸犯法律，對於兒童、少年權益的問題，應更嚴格處置。她說，台北捷運公司是以台北市政府為主要股東的公營事業機構，台北政府有監管的權力與責任，台北捷運公司與台北市政府應該依法處理，否則不僅是怠惰，更可能是包庇。
台北捷運公司表示，說公司今年3月5日接獲民眾投訴教練不當行為案件，場館亦加強現場督導，於相關教練進館後即派員留意其場上動態，避免額外滋生事端；同時持續與學員家長、教育部體育署及中華民國滑冰協會保持溝通聯繫，協商處理原則。該公司於3月13日針對被投訴教練不當行為進行訪談及溝通，於3月18日依《台北小巨蛋冰上樂園教練管理要點》予以記點處分，以遏阻不當行為，維護兒少健康成長。另於4月2日召開冰上樂園教練甄審委員會，將依決議撤銷被投訴教練資格相關事宜。
