填錯地址！蕭貪外送員「幹走17杯飲料」　她氣炸喊告

TVBS新聞網 2025-06-17 10:08

有民眾日前透過Uber Eats訂購飲料，卻不慎填錯地址，與外送員溝通後表示會自行前往該地點領取，但到了現場卻空無一物，調閱住戶監視器才發現，外送員擅自將多達17杯飲料全拿走，還按下「確認送達」，讓她氣得揚言報警。

該名消費者在「爆料公社」表示，14日到台中參加活動，一行人點了17杯飲料，但因為地址填錯，他們與2名外送員溝通後，表示會自行至該地點領取，對方也允諾。但到了現場根本沒有所謂的飲料，外送員也早已離開，住戶則稱，外送員本來要把商品給他們，但被拒絕了。

調閱住戶的監視器發現，飲料確實是被外送員拿走，但透過App的截圖也能看見配送已完成，「好好享用您訂購的商品」，還附上一張照片，但畫面也並無飲料的蹤影。她也強調，自己並未棄單，也表明商品可以放在地上，但卻還是遇到這樣的狀況，讓她不禁質疑，「那這樣是不是以後外送只要按確認，隨便拍照東西不用給客人就好？」

她立即向客服反映，但卻得到官方回應稱，「感謝您提供我們相關資訊。相關團隊已經著手調查您的回報，並將透過App內建訊息以及和您註冊之電子信箱與您聯繫」，最後她也喊話，已經準備赴警局報案。

貼文曝光後，網友們紛紛支持提告侵占，「提告！信用卡單一定要放原地拍照，拿走就是侵占」、「除了提告，沒什麼可以解決」、「這種就是提告, 讓垃X外送員少一個算一個」、「報警處理，提告他們，已觸法了」、「收集證據，提告侵占

先打電話給信用卡客服，告知此消費有爭議」。若成功提告，該外送員也將留下前科，未來若申請良民證或從事相關工作將會造成影響。