說謊者的特性和防範
很多人都會想知道或擔心別人是不是在對他說謊，其實觀察謊言很容易，所有謊言不脫四個主要特性，大家在觀察謊言時，只要注意四種特性，就能輕易辨析出來。以下的四種特性，可能於一個謊言中同時出現，讀者可以注意，如果出現的特性如果越多，說謊的可能性就越高。
第一、 不尋常
一 般人在意識到自己說謊時，潛意識會有排斥或擔心的想法，所以，行為表現會脫離一般正常表現的樣子（偏離行為基準線），所以只要注意到當事人有非常態的表 現，就可以輕易知道對方心裡一定有不一樣的變化了（因為刺激一樣），這個特性是稍有讀心天賦都能注意到，也是初學讀心最容易掌握到，只要留心觀察都不難發 現。
例如，當與部屬開會時，過去他面對類似問題都能勇於面對，現在卻有膽怯困窘的表情，很可能就是內心有了變化，有事情不好表達，你可以在私底下進行詢問。
第二、 不一致
一般人只要有強烈說謊的罪惡感或不安全感時，身體就會和語言產生很大落差，變成說一套做一套的狀況，不然也會有其中幾個關鍵動作和聲音會和其他的身體訊號不同，細心留意其中差異之處，很可能就是說謊掩飾的地方。
例如，當詢問部屬工作進行順利與否，部屬回答順利時，如果眼神很快撇開，很可能表示事情可能不是如此。或是要跟你說話時，靠近時卻面向其他處，表示心中很可能還有很多未說之事。
第三、 不同步
人在說謊時只要上下意識不協調，當事人說的和想的不同，就會出現動作跟語言有落差的情況，特別是被突然詢問時更明顯。所以只要留心對方動作有異時，出於文句上的哪些部分，就很容易知道對方在哪些問題有所顧忌。
例如，業務人員常聽到客戶回應「我最近可能比較忙」，如果語氣下滑處在「我」，就表示對方可能不想見到你，如果是在「比較忙」的語氣處下滑，就表示是真的比較忙，只要再加把勁的勤追蹤，還是有成交的機會。
第四、 不合理
不擅於說謊的人，話說得越多，漏洞越多，只要給對方多說一點，他為了彌補可能漏洞而說得太多，反而會有很多地方會前後矛盾、邏輯不通。所以善於問話的人會把問句的時間軸打亂，讓對方回答時不容易注意到邏輯問題，但是稍一拼湊就能知道其中的盲點。
例如你要知道部屬是否有確實拜訪客戶，可以請對方說出一天拜訪的客戶的名單和順序，然後過一會兒又佯裝忘了，把時間反過來倒序再問一次，或是從中間開始問，如果剛剛是胡謅的人，很快就會出現順序上的不同。
從以上這四個特性，可以很容易「觀察」出對方是不是說了謊言。
如何避免欺騙
接下來我們談談要如何避免被欺騙，以下四個方法供大家參考：
第一、 避免洩漏低迷情緒
要避免騙子找上自己很難，但可以讓他對你比較忌憚而敬而遠之，首先你要有個習慣，面對任何聽起來很不錯的事，都要面不改色，不管對方怎麼說，不要輕易的有任何表情和回應。
因為很多欺騙者都會捉摸你的心理，會根據你的反應做出出擊，但只要你毫無反應，對方就會不知道如何下手，只能一昧地說下去，卻捉不到施力點。而且你只要能控制表情，情緒也會被壓制下去，理性就能比較容易主導意識，感性程度也會下降，便能避免衝動行事，一舉數得。
第二、 情感被動搖時，避免衝動行事
請留心觀察自己的心理狀態，保持內觀，一旦你的感性衝動上升，被對方的說詞觸動產生想像，請立即停止！如果對方能動搖你的情感，就能讓你產生衝動的行為，因此只要你意識到自己的感性動搖了，就立即停止眼前的動作，這樣也可以避免衝動行事。
第三、 爭取延長思考的時間
你可以用些方法提醒自己，例如捏大腿一下，然後先離開現場，這樣就能化解暫時的衝動。因為大多數人的懊悔都是發生在衝動上，而騙子最擅長的就是讓你衝動行事。
我有很多學員過去常常會不小心衝動下決定而被騙，現在只要遇事要衝動決定時，就會強迫自己先離開或，恢復理性後仔細衡量再做出決定，養成習慣後便可避免不少麻煩。
第四、 一開始就建立自己的退場機制
另外，還有一個辦法，就是凡事先把「待會有事，只有五分鐘」掛在嘴上，因為只要這樣一說，想要欺騙你的人就會被迫盡快切入重點，如此便能讓自己更快、更清楚的知道對方重點。
因為一旦你面對騙子越久，被說服的機率就會大大提升，對方也能找到更多說服你的辦法，所以只有在自己能清楚瞭解需要與否時，才不會因為對方的說法而動搖，又可以快速離開避免尷尬。
但請注意，一旦你這麼說，千萬不要超過時間，如此便會暴露你只是隨便說說的念頭。
以上四個方法能避免你上當受騙，請不厭其煩地練習直到變成習慣為止！
---本文摘自《照著做，你也可以成為讀心大師》一書，商周出版
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