【賴傳媒、記者爆料網/張哲維/綜合報導】
淘寶宣布與中國信託銀行合作，自8月28日起推出台灣首度支援的「淘寶跨境貨到付款」服務，鎖定長期受限於支付方式的百萬無卡族與偏好現金交易的族群。官方表示，只要完成「中國信託貨到付款身分認證」，消費者未來即可在全台逾7,000家7-ELEVEN門市取貨時以現金付款，正式解決過去台灣消費者跨境購物「無卡不可買」的痛點。
根據《Digital 2024: Taiwan》報告，高達34.2%的台灣消費者將「是否支援貨到付款」列為網購的主要考量之一，僅次於免運與優惠。而全台仍有數百萬人尚未持有信用卡，或因擔心個資安全而不願使用線上刷卡支付。淘寶強調，此次服務不僅是支付選項的補充，更是跨境購物普及化的重要突破。
淘寶天貓海外台日韓總經理劉慧娟表示，過去與中國信託合作推出「帳戶直連跨境交易」即獲得市場快速成長，此次再進一步推出「跨境貨到付款」，希望讓更多台灣消費者能安心體驗跨境購物的便利。中信銀行支付金融事業處長陳德風則指出，新服務大幅簡化流程，特別適合沒有信用卡或重視現金管理的族群。
此次「淘寶跨境貨到付款」具備五大特色：
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百萬無卡族可直接購買跨境商品，解鎖更多平價選擇。
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支援取貨付款，消費者可先確認商品再付款。
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導入中信銀行身分認證，安全性提升。
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平台逾一億件跨境商品支援貨到付款。
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全台7,000家以上7-ELEVEN門市皆可使用。
此外，雙方自9月1日至9月30日也推出限時加碼，包括完成身分認證即可獲得折扣券、抽獎資格，以及使用中信帳戶支付的手續費折抵等優惠，盼吸引更多用戶嘗試。
淘寶強調，未來將持續與台灣在地合作夥伴深化服務，落實「讓買跨境跟買本地一樣簡單」的理念。
