常用外送平台點餐的民眾要注意了!新北市板橋區出現一位「偷吃慣犯」外送員,由於在兩大外送平台都可能遇到他,因此苦主不只一位,有民眾點披薩,打開後只剩一半;也有人點的麵疙瘩整個消失,平台表示調查中,如果多次提醒還是違規,外送員可能失去帳號權限。
記者劉育瑄:「如果披薩打開長這樣,你能接受嗎?有民眾透過外送平台叫披薩,沒想到卻被外送員偷吃。」
秀出只剩一半的披薩,民眾滿滿無奈。透過外送平台點餐,沒想到遇到肚子餓的外送員,吃了一大半,甚至還把剩下的餐點丟地上。
當事披薩業者許先生:「客人來給我看照片,說被外送員吃掉,剩下兩三片,然後還特地又跑來店裡來吃。之前有被偷吃過兩三次吧,(未來)不會讓他接單。」
出餐的披薩業者直言,的確接獲民眾反映。其實平常外送員取餐時,業者除了會用膠帶黏住盒子,如果民眾點多個披薩的話,還會用繩子綁緊,沒想到還是被偷吃。
當事披薩業者許先生:「當然會想都用繩子綁,(但是)只要他想偷吃的話,你也沒辦法去避免。」
受害民眾表示,向外送平台申訴後,平台有說可設定避免以後配對到這位外送員。據了解,這位男外送員是慣犯,在兩大外送平台都可能遇到他,因此苦主不只一位。也有人在另一個外送平台點麵疙瘩時遇過,明明在外送員抵達後立刻接電話並到門口等,沒想到不僅沒看到外送員,餐點也不見了,氣得向客服反映,只得到「無法聯絡到外送員」的結果。
律師江皇樺:「如果你偷吃民眾的餐點,那你在刑事上有可能會構成刑法第320條的竊盜罪,最重就是五年以下的有期徒刑,另外可能也會併科罰金。」
律師表示,民眾餐點被偷吃,也能走民事賠償,吃掉餐點的價值等於可求償的金額。兩大外送平台也發聲,其中一個平台表示,如經多次提醒還是違反社群指引和條款,外送員可能失去帳號權限;另一家平台則是持續調查中。
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