藝人宇珊近日在節目中分享了她的旅行經歷，透露她和丈夫原計劃前往東京旅遊，卻在出發前十天接到公公過世的噩耗，為了處理後事，她不得不放棄這次行程，聯繫航空公司要求退票時，客服告訴她只需提供「死亡證明與訃聞」，便能全額退款，沒想到溝通過程讓她氣到流淚。
宇珊在節目《11點熱吵店》分享這段經歷，透露當時她買廉價航空，突然遇到公公過世，由於這是特殊狀況，便致電這家國外的航空公司，對方表示要附上英文版的死亡證明。
然而，當宇珊送件一段時間後，收到航空公司的回覆時，卻感到非常震驚，航空公司的回應大意是「人已經死夠久，你們可以出去玩了」，宇珊表示不知道是不是翻譯上的問題，但這讓她非常生氣，眼淚奪眶而出，認為對方如果一開始就不打算退票，就不應該讓她去辦理這些手續。
在經過多次溝通後，航空公司最終同意退款，但前提是需要支付一萬多元的差價，將票改為商務艙。宇珊對此表示相當不滿，認為自己在這個過程中感到被戲弄，情緒非常失落。
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