總統馬英九今（28）日下午前往醫院，探視八仙樂園塵爆傷患，他向家屬保證，政府一定全力救治，並追究相關責任，協助家屬求償，並檢討如何維護公共安全相關事宜。1名重傷患者父親當面向總統哭訴「我女兒比你女兒還漂亮，一生都毀了」。
「女兒才滿18歲就發生這種事情，復健不得了，書都不能讀了，一生都毀了」。重傷患者的父親朱爸爸哭著向總統說，「我女兒比你女兒還漂亮，燒得滿身都是，女兒快死了」。馬總統探視時，幾位家屬當面向總統訴苦，他全程耐心聆聽，並逐一回答。
馬總統下午臨時增加行程，前往收治傷患的台北榮民總醫院，他表示以非常沉痛震驚的心情來探視傷患，主要是對家屬保證政府一定會全力救治，並追究失職人員責任，協助家屬求償。他說，行政院長毛治國上午已主持跨部會會議，從現在開始禁止彩色粉塵，並特別注意類似違反公共安全的活動，避免意外再度發生。
總統表示，目前傷者共516人，409人在醫院，有些相當嚴重，部分傷勢較輕已出院，但不論是哪種情況，醫療體系都會全力完整地讓傷者回復健康。他說，昨晚第一時間就跟毛治國與新北市長朱立倫連絡，毛今舉行跨部會會議，把現況掌握好，然後一步步地救治病患，「這是我們目前的做法」。
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