墾丁知名的包子店,爆出食安風波,一名消費者發文控訴,買了肉包後從墾丁開車北上,結果包子竟然發霉了,家中長輩沒有看清楚,誤食後身體不適,要求業者再重新寄一份肉包,沒想到收到後竟然還是發霉的,向業者求償2萬2,但店家認為是消費者保存不當,拒絕理賠。
衛。事件源於消費者購買的肉包上出現許多黑色斑點,這些斑點並非黑芝麻,而是霉菌。消費者在社群平台發文控訴,表示從墾丁購買知名肉包後北上返家,打開後發現肉包已發霉,家中長輩因未注意到而誤食,導致身體不適。
業者杜先生對此表示強烈不滿,他認為肉包不可能那麼快變質。杜先生表示:「在外面暴露太久我們也不知道,但是以我個人經驗,沒有那麼快壞,你當天做的,這擺明就是要敲詐的,接下來電話說你不處理的話我就要收你兩萬二,你不賠我兩萬二,我第一次遇到這種蟑螂。」
杜先生進一步展示與消費者的對話紀錄,說明消費者購買價值960元的包子,在被告知發霉後,他們隔天立即製作新鮮肉包並真空宅配。然而,消費者收到後再次反應肉包發霉,還提供了就診收據,要求賠償22000元。杜先生堅決表示:「我堅決認為不是宅配的問題,因為我們又寄一批,你又說當天寄,當天做的隔天又發霉,這種機率不可能發生,同一批寄的,只有他說發霉。」
衛生局食品藥物管理科長陳彥任表示,衛生局已派員進行行政調查,以查明事實真相。消費者則質疑,如果業者確信自家產品沒有問題,為何在第二次反應肉包發霉時立即道歉。由於對店家處理態度不滿,消費者表示不排除採取法律行動,讓司法還原真相。雙方各持己見,事件真相有待進一步釐清。
延伸閱讀:
【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
