43歲的通訊行老闆阿祥是北市文山區某通訊行的老闆,12月12日晚間5時許叫了LALAMOVE協助運送9隻手機以及5萬元的現金至其他分店,市值總共26萬元。孰料,這名吳姓外送員接單後直接神隱,令阿祥相當無奈。事後詢問LALAMOVE文字客服希望可以協助求助,沒想到對方也只是請阿祥報警處理,相當誇張!
回顧整起事件,12日下午5時許阿祥因為要將5萬元的現金以及9隻全新的手機,其中9隻手機更有價格昂貴的i-Phone 17 pro max,總價高達26萬元。沒想到明明只有10分鐘的車程,吳姓外送員卻遲遲2小時都沒有送至分店,分店店員起疑後直接打給吳姓外送員,對方卻直接神隱。無奈之下,阿祥只好尋求LALAMOVE文字客服尋求協助,但客服卻冷漠回應請他報警處理,令他感到相當無奈。
據了解,吳姓外送員其實是前科犯,曾犯過兩起竊案,而LA LA MOVE在台灣是相當知名的外送平台,但在篩選外送員時竟然和Uber eat以及Food Panda不同,完全不需要查核良民證。對此,阿祥也感嘆,其實並非不想讓更生人沒飯吃,但民眾想要獲得安全的服務,如今卻有可能會遇上竊盜慣犯的外送員,恐怕會讓他最近不敢再繼續使用LALA MOVE。
目前國民黨籍的台北市議員李柏毅正積極介入協助此案,他呼籲民眾若有貴重物品需要運送,盡量還是避免透過外送平台。因為即使後續抓到了犯嫌,恐怕也將難討回全部的損失。
