台灣鐵路管理局宣布,將於2026年1月起正式實施新的購票規則,將個人單日訂票數量上限從現行的6張放寬至9張單程車票。台鐵公司指出,過去若人數未達10人以上的團體票門檻,旅客需分開訂票且無法保證座位相鄰,新規定將解決此問題,讓民眾能更方便地規劃出行。
此外,台鐵持續優化數位服務,「台鐵e訂通」APP已新增自由座車票訂購及QR Code行動票證功能,讓旅客可更靈活安排行程。西部幹線EMU3000新自強號列車也特別配置自由座車廂,每節車廂最多發售70張車票,並提供成人票價95折優惠,但不適用於電子票證及定期票。自由座車票可提前7日(含當日)預購,並可使用TR-PASS(台鐵公司推出的火車多日搭乘券)劃座,但不開放加購便當。
台鐵公司強調,退票需在列車開車前辦理,逾時不予受理,並須依照對號列車無座票退票相關規定支付手續費。乘車變更需於當日當次列車開車30分鐘前辦理,逾時將按退票方式處理。此外,自由座車票也適用會員積點服務,進一步提升旅客的便利性。
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