露營熱潮持續延燒，帶動露營設備租借需求大增。新北市政府消費者保護官近期針對市內6家露營設備租賃業者進行行政調查，結果發現其中4家業者的租借契約內容，出現不公平或不合理條款，經輔導後已全數完成改善。
消保官表示，部分業者在契約中約定，消費者須對租賃商品的毀損或滅失負完全責任，甚至規定使用設備發生損害須自行承擔，恐違反消費者保護法相關規定。經輔導後，業者已修正為僅在損害可歸責於消費者時，才由消費者負責。
另外，也有業者針對設備毀損或滅失，要求消費者以固定比例或原價賠償。消保官指出，租賃商品經使用已有折舊，若未合理計算折舊即要求高額賠償，恐違反公平合理原則，已要求業者改為依折舊狀況核算賠償金額。
消保官也同步稽查卡式爐、電熱毯等應施檢驗商品，確認業者皆依法張貼商品檢驗標識，確保消費者使用安全。新北市政府提醒，業者應遵守消費者保護法規定，提供合法、合理的契約內容；消費者租借前也應詳閱契約，並於取用設備時確認數量與狀況，以保障自身權益。
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