露營熱潮背後有陷阱?新北出手查契約扒開營具租借風險

露營熱潮背後有陷阱?新北出手查契約扒開營具租借風險

TVBS新聞網 2025-12-23 11:50

露營熱潮持續延燒,帶動露營設備租借需求大增。新北市政府消費者保護官近期針對市內6家露營設備租賃業者進行行政調查,結果發現其中4家業者的租借契約內容,出現不公平或不合理條款,經輔導後已全數完成改善。

消保官表示,部分業者在契約中約定,消費者須對租賃商品的毀損或滅失負完全責任,甚至規定使用設備發生損害須自行承擔,恐違反消費者保護法相關規定。經輔導後,業者已修正為僅在損害可歸責於消費者時,才由消費者負責。

另外,也有業者針對設備毀損或滅失,要求消費者以固定比例或原價賠償。消保官指出,租賃商品經使用已有折舊,若未合理計算折舊即要求高額賠償,恐違反公平合理原則,已要求業者改為依折舊狀況核算賠償金額。

消保官也同步稽查卡式爐、電熱毯等應施檢驗商品,確認業者皆依法張貼商品檢驗標識,確保消費者使用安全。新北市政府提醒,業者應遵守消費者保護法規定,提供合法、合理的契約內容;消費者租借前也應詳閱契約,並於取用設備時確認數量與狀況,以保障自身權益。

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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】

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