【 大成報記者蕭宇廷/臺中報導 】家住沙鹿的小雲（化名），配偶服刑中、獨力撫養2名子女。由於女兒體弱多病、經常就醫，僅能靠打零工維生；雖列入特殊境遇家庭獲有補助，僅勉強可維生。一日，小雲主動向沙鹿公所求助，難過的表示無力繳納健保保費，深怕影響孩子就醫。公所人員瞭解後，透過線上通報平台，經中央健康保險署中區業務組立即評估，隨即以愛心專戶協助繳清近4萬元健保欠費，保障其就醫權益。小雲高興地表示，女兒可以安心就醫；並感謝健保愛心專戶解決需要協助的家庭，以及沙鹿公所數位化服務真貼心，及時幫助民眾解決燃眉之急。
健保署中區業務組組長丁增輝指出，健保透過不斷的優化健保快易通APP、弱勢通報平台等雲端服務，導入科技讓流程更快、服務更及時。同時，不斷與在地公所合作，把在地櫃檯服務結合數位工具、讓健保更貼近民眾。
丁增輝透露，為鼓勵中彰投地區68家公所積極提升健保服務，中區業務組舉辦「公所健保績優投保單位評選」活動。今(114)年度由11連霸常勝軍臺中市北屯區公所、以及睽違3年強勢回歸的彰化縣鹿港鎮公所，分別拿下大型、中小型公所組冠軍。
評選期間，各公所積極推廣健保快易通APP數位服務，網路完成加退保及申辦健保卡近3萬件，輔導鄉親使用健康存摺做好健康管理逾1萬人，協助弱勢通報及申請補助將近300件。
丁增輝強調，健保署將持續強化與地方公所的合作，並共同推動數位多元服務，從櫃檯到雲端、以數位取代紙本，讓民眾洽公有感服務更快、更便利也更環保。
