▲竹市消防局榮獲「台灣服務創新獎」，是全國唯一獲獎的政府機關。（圖／竹市府提供）
【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
新竹市在推動永續城市與服務創新上再傳捷報！消防局於114年下半年接連榮獲兩項全國性指標大獎，分別是「第18屆台灣企業永續獎(TCSA)-社會共融領袖獎」，以及「第10屆台灣服務創新獎–服務創新獎」。其中，消防局更是「台灣服務創新獎」中全國唯一獲獎的政府機關，展現竹市在公共服務領域的創新思維與執行力已不僅獲得國家級肯定，更具備與頂尖企業並駕齊驅的競爭力。
▲竹市消防局榮獲「第18屆台灣企業永續獎(TCSA)-社會共融領袖獎」。（圖／竹市府提供）
市長高虹安表示，竹市擁有全球重要的半導體產業聚落，面對高科技廠房日益複雜的複合型災害風險，市府團隊秉持「安居科技城」的施政願景，積極導入ESG（環境、社會及公司治理）精神與聯合國永續發展目標(SDGs)。此次消防局能夠從眾多參賽單位中脫穎而出，關鍵在於首創「企業義消」制度，成功將園區內的企業員工轉化為第一線的防救災夥伴。這不僅是「公私協力」的最佳典範，更證明了政府部門也能透過優質政策與創新服務，為城市構築起更堅韌的安全防護網。
▲竹市消防局副局長陳家慶（右）代表受獎。（圖／竹市府提供）
高市長指出，榮獲「第18屆台灣企業永續獎-社會共融領袖獎」，是對消防局長期致力於推動社會共融與防災韌性的高度肯定。該獎項由台灣永續能源研究基金會主辦，消防局以「F.A.M.I.L.Y.」為核心服務理念，整合鳳凰志工、婦女宣導義消及防災士等多方民力，並針對弱勢族群推動住警器補助、燃氣熱水器遷移補助及全額補助老舊大樓消防設備維修等政策，建構出「防護零死角」的社會共融供應鏈，此殊榮象徵竹市在實踐SDGs目標上的努力備受矚目。
▲竹市消防局秘書彭忠禮（中）代表受獎。（圖／竹市府提供）
消防局長李世恭進一步說明，另一項殊榮「第10屆台灣服務創新獎」則是由台灣服務業發展協會主辦，消防局以「永續、擴散、科技」三大核心策略，憑藉「企業義消制度」與「客製化專業訓練」的創新服務模式，成為此屆唯一獲獎的政府單位。面對高科技產業特殊的救災需求，消防局打破傳統框架，主動走入企業，提供符合NFPA（美國國家防火協會）標準的客製化訓練課程，並建立跨廠區的聯防機制。透過導入智慧巡檢與熱顯像技術，讓企業具備自主應變能力，在火災初期即能有效控制，真正落實「由企業守護企業、與產業共築安全」的理念。
竹市府強調，這兩座獎項不僅是榮譽，更是責任。未來市府將持續深化「科技防災」與「智慧治理」策略，結合產、官、學、研各界資源，持續擴大企業義消的參與規模，並將成功的「新竹經驗」擴散至其他縣市，與市民及企業攜手打造一座讓人民安心、企業放心、永續發展的幸福城市。
