Uber Eats對立法院今日三讀通過的《外送員權益保障及外送平台管理法》發出警告，強調新法可能對外送合作夥伴、商家合作夥伴及消費者產生連帶影響。該法明訂每筆訂單報酬不得低於45元，並要求平台提供訂單時須明確告知預估報酬、取送地點，形同禁止疊單機制。
去年底Uber執行長庫斯洛沙希（Dara Khosrowshahi）訪台期間曾公開表示，若外送專法禁止疊單，消費者每筆訂單恐怕需多付出20元成本。Uber Eats台灣總經理李佳穎也曾透過公開信指出，專法對「疊單」定義的落差，恐怕導致外送效率消失，營運模式可能需要調整。
針對專法正式通過，Uber Eats再次回應表達尊重立法流程的立場，但同時強調儘管最終版本可能對各方產生連帶影響，仍將持續與政府及產業各界保持建設性溝通。該公司並指出，希望後續施行細則的討論能深入考量市場運作與產業需求，以平衡多方權益。
Uber Eats承諾將持續以創新且具競爭力的方式，為所有平台使用者提供更可靠、高品質的服務。另一家外送平台foodpanda則表示，對通過內容表達尊重，將陸續啟動各項營運模擬。
foodpanda強調將持續與各方溝通，因應可能的產業變動及市場衝擊，確保消費者、店家夥伴及外送夥伴相關權益，持續提供最優質的服務。
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