大陸機器人產業再傳應用突破。越疆機器人（Dobot）旗下全自主人形機器人，近日正式進駐深圳K11 ART HOUSE影城，實際投入爆米花製作與販售工作，成為全球首例在複雜商業場域中，實現「全自主營運」的人形機器人應用案例。
根據越疆機器人發布的資訊，該人形機器人在無需人工遙控、預設軌跡或現場輔助的情況下，單日可連續運作14小時，獨立完成超過1,000杯爆米花的製作與銷售，全程未發生漏單或操作失誤，成功通過高人流、高頻次交易的實際營運考驗。
越疆指出，該機器人能在影院販售櫃台的狹小空間內，自主完成取杯、接料、補裝、封裝與遞交等流程，並具備即時感知與動態應變能力，若杯子位置偏移或物料灑落，系統可自動重新定位並修正動作；在尖峰時段，也能主動避讓顧客與工作人員，確保動線安全順暢。
在核心技術上，越疆人形機器人搭載自研的「Dobot-VLA」視覺—語言—動作大模型，結合高精度視覺感知與毫米級力控技術，使其能精準掌握抓取力道，避免捏壞紙杯或造成物料外灑，同時理解顧客語音需求，自主規劃操作流程並即時回應產品詢問。
深圳新聞網表示，該機器人亦具備一定的人機互動設計，在完成交易時可進行揮手、比心等簡單互動動作，提升消費體驗。業者表示，這類設計並非以娛樂為主，而是希望在高度自動化服務中，保留基本的人性化溝通元素。
越疆機器人表示，未來相關技術可延伸應用至咖啡廳、速食店、商場零售與展演空間等場域，進一步推動服務型機器人從展示噱頭，邁向實際營運階段。隨著人形機器人感知、決策與動作控制能力持續成熟，智慧服務走入日常生活的門檻正快速降低。
