電子支付普及率高達92%,全台帳戶數突破3445萬人,等於每人平均擁有2個電支帳戶,因此現在有業者攜手一卡通、「Pi錢包」、「街口支付」推出返利聯盟,主打基本回饋10%,但信用卡達人點出最大痛點:合作通路多為中小企業,缺乏大型通路。
這項新返利服務與三大電支平台合作,註冊用戶數粗估街口支付680萬、一卡通660萬、Pi錢包200萬,目標客群相當龐大。第三方支付金流平台總經理劉士維表示,合作通路數量目標要達到10倍以上,回饋發放時間以45天為主,未來取得更多數據後,可望將時效再往前提升。相較於競品回饋發放時間動輒60天、甚至上百天,速度上確實具有優勢。
不過信用卡達人寶可孟指出,目前合作的品牌都是小型通路,沒有家樂福、統一等大型通路,消費者進去看一看,可能就會離開,因為沒有什麼可以買的。這也成為新業者進軍市場的最大挑戰。
目前市場上的返利平台各有特色,返利龍頭提供現金回饋且支付方式不限,但常發生追蹤失敗的情況;另一家則是給予點數,缺點是有使用期限。信用卡達人子勛認為,新平台在行動支付上沒有限制得那麼嚴苛,等於絕大部分的電子支付都可以使用,再加上原本的信用卡回饋,兩者可以做疊加,這是其優勢所在。
目前新平台合作店家僅20幾間,要與原本就擁有龐大客群的返利平台及導購平台競爭,確實有相當難度。能否在市場上持續生存,還是僅曇花一現,仍有待觀察民眾是否買單。
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