新光三越台中店去年2月13日發生氣爆，停業226天，新光三越副董事長兼總經理吳昕陽表示，去年是不容易的一年，一路走來不容易，業績也受影響，整年創830億元，整體負成長13%，但也期待復業後能讓台中店恢復過去水準，加上去年台南小北門店開幕，3個月就超過10億元業績，今年業績仍朝1千億元為目標。
新光三越業績830億元 負成長13%
吳昕陽指出，今年是不容易的一年，台中店花了226天復業，一路走來實在不容易，整年業績830億元，負成長13%，但也希望復業後可以掌握客人，讓台中恢復過去水準2025年沒有停止努力，在挑戰中激發創新，去年也開出第16家台南小北門店，把潮流社交體驗帶進台南店，不到萬坪的店，3個月就創下10億元業績、250萬名來客數；且去年開創新事業SKM MEN要吸引男性消費者到百貨，挑戰同業不敢做的男裝市場，也會新光三越帶來五成的來客成長。
吳昕陽：持續朝四面向努力 數位、實體體驗升級
另外，百貨也推出金卡服務高端消費者，去年12月底金卡累計超過1.1萬位，接下來也會持續提供一對一服務、也有金卡服務貴賓室，且金卡消費額度也占整體業績超過2成。
吳昕陽指出，未來將持續朝基礎四面向提升，包含實體通路體驗提升、數位體驗提升、生態圈經營升級、永續治理持續向上等；像是數位部分，SKM PAY、SKM POINT、SKM MEDIA 三利器也累計更多會員數，近期突破450萬會員數。
未來將持續朝食品安全、公共安全、資訊安全、工程安全努力，吳指出，去年台中事件讓新光三越更針對既有SOP安全的部分持續檢討，新光三越不只要走更快，還有走更穩。
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