文／住展雜誌 MyHousing
土地銀行於今（115）年1月28日召開115年度行務會議。董事長何英明及總經理張志堅在會中指出，土地銀行今年經營主軸為「創新引領．共創價值．邁向永續」，期許所有經理人求新求變、創造價值並升級永續經營模式，引領銀行獲利再創佳績。
會中，何英明董事長回顧土地銀行去（114）年整體表現，並感謝全體同仁共同締造稅前盈餘新臺幣200.34億元的歷史新高，備抵呆帳覆蓋率達2007.24%、逾放比僅0.07%，相關指標皆居公股行庫之冠。此外，土地銀行也連續7年榮獲金管會「金融服務業公平待客原則評核」績優殊榮，並配合國家打詐政策攔阻詐騙金流、強化AI識詐模型，展現國營銀行的金融韌性與企業社會責任，以穩健步伐迎接新的一年。
隨著金融科技快速發展，何英明董事長也勉勵經理人依循年度策略主軸，從創新出發，善用人工智慧與自動化流程等科技工具，全面升級行員「硬實力」與「軟實力」，培養銀行核心競爭力人才，進一步成為客戶的最佳合作夥伴，共同創造價值經濟。在綠色金融方面，則以推動氣候變遷風險管理、溫室氣體盤查及善盡企業社會責任，並遵循責任地圖制度與公司治理，藉此樹立ESG形象與誠信經營的企業文化，朝向永續發展邁進。
同時，面對對等關稅及金融環境波動，因應國家政策使命，何英明董事長也號召經理人攜手協助中小微企業度過難關，運用「不動產一條龍」服務優勢，積極推動「外銷貸款優惠保證」與「中小微企業多元發展專案貸款」措施，提升產業資金調度彈性，落實行政院「挺企業、保就業、促升級」政策，成為中小微企業最堅實的後盾。
何英明董事長最後期許，全體同仁在「創新引領．共創價值．邁向永續」的經營主軸下，讓土地銀行成為臺灣最值得信賴的金融夥伴，在追求獲利成長的同時，樹立以人為本的金融服務精神，以熱誠與同理心回應每一位客戶需求，成就企業、社會及環境的永續榮景。
而張志堅總經理在致詞時，則延伸年度策略主軸，具體提出「厚植金融韌性」、「深耕核心授信」、「開創多元獲利」、「善用數位科技」及「落實責任金融」等五大方針，呼應董事長期許，展現從金融創新與價值經濟出發，建立永續未來的決心。
在「厚植金融韌性」方面，土地銀行除持續優化臺、外幣存放款結構，提升活期性存款比率並控管資金成本外，也同步強化流動性管理與資產配置，穩定存放款利差，確保在市場波動環境下維持穩健經營。
至於「深耕核心授信」，土地銀行則從不動產專業銀行的優勢出發，推動企業金融與個人金融雙引擎，支援中小企業與新興產業園區的營運資金需求，並配合政府政策協助都市更新與危老重建，拓展綠色融資、再生能源、低碳轉型及ESG永續相關授信，協助國內產業升級轉型。
在「開創多元獲利」方面，土地銀行整合企業與個人金融資源，涵蓋財富管理、信託、證券承銷、外匯及收單業務，透過跨產品、跨部門的多元整合行銷模式，滿足客戶全方位金融理財需求，並藉此提升手續費及非利息收入比重，培養更穩健的獲利體質。
面對人工智慧浪潮，「善用數位科技」亦為土地銀行的重要方針，銀行以資訊安全為基礎，持續精進數位金融服務，導入智能客服、流程自動化及資料分析應用，優化線上申辦與內部作業流程，提升服務效率與客戶體驗。
最後，在「落實責任金融」方面，張志堅總經理強調，責任金融不僅是法規遵循，更是對社會的根本承諾。無論是防阻詐騙、保護客戶權益，或是強化內部治理機制，銀行都必須肩負守護者角色，深化永續金融發展，在追求績效的同時兼顧誠信透明、環境責任與社會信任，充分實踐公股銀行結合金融專業與社會使命的價值，為國人打造更安全的普惠金融環境。
土地銀行董事長何英明於115年度行務會議揭示年度經營主軸「創新引領．共創價值．邁向永續」並響應國家政策，力挺臺灣中小微企業。圖/土地銀行提供
土地銀行總經理張志堅於115年度行務會議延伸年度策略主軸，具體提出「厚植金融韌性」、「深耕核心授信」、「開創多元獲利」、「善用數位科技」及「落實責任金融」等五大方針。圖/土地銀行提供
