BTS高雄演唱會訂房半個月被取消! 再搜房價「翻倍」40人氣炸

BTS高雄演唱會訂房半個月被取消! 再搜房價「翻倍」40人氣炸

TVBS新聞網 2026-01-30 16:47

南韓天團BTS宣布今年11月將在高雄世運主場館連續開唱三天,消息一出,眾多粉絲立即搶訂周邊飯店。然而近日卻傳出大批粉絲遭遇訂房被取消的情況,更有民眾發現同一房型隔天房價直接翻倍,引發粉絲控訴飯店與訂房平台互踢皮球,目前已有約40名消費者準備集體申訴爭取賠償。

根據當事民眾表示,演唱會消息公布後便立即訂房,卻在兩週後陸續收到房間被取消的通知。該民眾於1月中旬預訂了演唱會期間11月19日至20日的標準雙人房,當時一晚房價為3478元,卻突然收到取消訂房通知。被取消後隔天查看同一房型、還可以下訂,但同一天晚上的價格,竟已漲到7850元,整整翻了一倍以上。

當事民眾將此遭遇發布至網路後,發現有將近40人都遇到同樣狀況。該民眾表示,曾致電飯店詢問,但對方態度支支吾吾,而訂房平台也未做出明確解釋,僅表示會提供補償金,金額約在10美元至20美元不等。

粉絲質疑飯店與平台互踢皮球,且房間仍能在平台上繼續販售,代表房源並非真的不足。對此,當事飯店發出聲明,強調此事件係因「第三方平台系統異常」所致,訂單未成功傳送到公司訂房系統,由於未收到任何資料,才無法為旅客保留客房。

針對此事件,高雄市政府主任消保官殷茂乾表示,片面取消已成立的訂房,業者就必須針對差價進行負責,也就是所謂的損害賠償。觀光局則表示查無不法,房價皆在飯店「備查房價」範圍之內。然而一天之內湧入大量訂單後房價隨即上漲已是事實,受影響的消費者目前正準備集體申訴,希望能爭取應有的賠償。

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