藝點新聞William編輯整理
英國國家統計局發現，在1997年至2012年出生的Z世代是英國最孤獨的年齡層，研究顯示在16至29歲的人群中有33%的人經常感到孤獨，而另一項由青年中心慈善機構Onside針對超過5千名年輕人的調查報告中顯示，11至18歲的青少年中有39%的人因為容易感到孤單而使用聊天機器人，有21%的受訪者認為跟人工智慧互動比與人交談更為容易。
▲英國Z世代陷孤獨危機 (圖/Unsplash_Igor Omilaev)
根據外媒報導，23歲的受訪者佩斯利(Paisley)在經歷多年因新冠疫情隔離而獨自在家工作之後，他開始感到被困住而需要人工智慧才能獲得幫助，他說：「我失去了社交能力，有一段時間，我一天要跟 ChatGPT 聊六到八次，我根本擺脫不了它，這很危險。」而他的經歷正是英國Z世代面臨孤獨危機的縮影。
經營青年工作慈善機構Empower Youth Zones的亞當(Adam Farricker)表示，聊天機器人之所以受到年輕人歡迎，是因為它速度快且容易使用，對於容易感到孤獨的人非常適合，他說：「但我們接觸的許多年輕人真心認為他們從這些資源中獲取的信息是真實的，這正是我們所擔心的，很多孩子、年輕人的情緒和智力還在發展中，所以他們不一定能理解他們所接收到的訊息，正因如此，值得信賴的成年人以及人與人之間的互動，無論是透過朋友、家人、青年工作者還是老師，都非常重要。」
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