台南一間新開幕百貨公司的飾品櫃位,發生展示櫃遭顧客孩童撞倒的意外。事後母親主動表示願意全數買下受影響商品,最終以88折優惠結帳約2萬多元,展現負責任的態度,也讓櫃姐相當感動。
根據《TVBS》報導,該飾品品牌櫃位採用木質展示桌陳列商品。當時一名母親帶著孩子到櫃上挑選手鍊,孩子疑似低頭看手機,順勢將展示櫃當作牆壁倚靠,怎料一個不小心重心失衡,桌子瞬間往前傾倒,展示桌倒下的瞬間,陳列的多條手鍊散落地面,連裝飾用的盤子也被震裂成兩半。
櫃上店員立刻上前整理現場,確認沒有人受傷。闖禍後,孩子站在一旁驚慌失措,不知道怎麼辦才好,母親隨即向櫃姐表達願意負責。擔任櫃姐的品牌門市人員表示,店方原本只打算請顧客結帳幾件明顯受損的商品即可,然而這位媽媽相當堅持,認為其他商品也曾受到撞擊,不應該再賣給其他顧客。經過清點,總共有9件商品受到影響,在母親要求下全數購買,並以全單88折計算,總金額約2萬多元。
櫃姐事後將整個狀況回報總公司,直言此突發狀況「很少見」,所幸現場無人受傷。總公司得知後,已著手檢討櫃位安全性。未來不排除在展示櫃加貼警語標示,或將陳列位置直接移至靠牆區域,降低傾倒風險,避免類似情況再度上演。
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