記者楊博喻/綜合報導
(圖/美醫會提供)受訓學員與學會代表結訓合影。
在醫美療程快速普及的時代,越來越多民眾投入雷射、光療、換膚、酸類保養等美容行為,但「皮膚變薄、敏感肌、反覆發炎」等問題也同步攀升。面對市場上大量以經驗與話術導向的美容服務,中華民國美容醫學醫學會(以下簡稱美醫會)近期啟動「皮膚養護服務職能導向課程」,強調以科學監測與影像證據取代傳統肉眼判斷,試圖建立一套更安全、可追蹤、可量化的皮膚照護流程,為美容醫學產業建立新的專業門檻與信任基礎。
受訓學員學科上課情況
醫美市場升溫 敏感肌成為「新常態」
近年醫美療程快速成長,民眾對「快速變美」的期待提升,也使得許多皮膚處於高刺激、高頻率治療與保養狀態。美醫會網路委員會召集委員、極緻皮膚科院長宋奉宜醫師指出,在短影音盛行的年代,市場氛圍推動「速度要快、效果要強」,但現實是皮膚承受力下降、敏感肌比例增加,若缺乏科學佐證,第一線美容服務與醫療介入都更容易「踩雷」。
宋奉宜進一步以近年流行的「A醇、早C晚A」為例指出,雖然一度成為熱門趨勢,但許多消費者的皮膚狀況根本無法承受高強度刺激,導致短時間內風潮快速退去,反映出現代皮膚環境的脆弱性,也意味著治療與保養的風險同步升高。
網路委員會召委宋奉宜醫師指出,敏感肌橫行的時代,若沒有科學證據輔佐醫療或美容判斷,就容易錯誤給予治療或劑量。
從「美容師的手感」走向「影像證據」:科學養護成為核心
美醫會此次推動的「皮膚養護服務職能導向課程」,核心目標在於讓美容從業者與醫療輔助團隊能夠透過肌膚監測工具,辨識皮膚狀況並建立長期追蹤機制,而非僅依靠肉眼觀察與主觀感受。
美醫會指出,近年許多民眾出現皮膚變薄等問題,因此學會希望透過科學證據先評估皮膚狀態,再進行後續醫美治療與照護,以提高治療成功率並降低風險。
這套課程的定位不僅是「技術訓練」,更是對產業現況提出回應:醫美診所、美療中心與美容工作室在服務過程中,往往面臨「哪些狀況可以處理、哪些狀況必須轉介醫師」的界線問題,而這正是造成糾紛與後遺症的關鍵。
學員學習使用50倍皮膚放大鏡進行膚況觀察。
50倍數位皮膚鏡、伍氏燈進入課程 讓皮膚狀況「可視化」
實際現場採訪,此次課程現場採用50倍數位皮膚鏡與伍氏燈等工具,讓學員能在影像放大與光源輔助下,觀察皮膚紋理、結構與可能的異常狀態,並建立記錄檔案,作為後續養護規劃依據。
宋奉宜醫師也指出,肌膚監測並不一定要高度複雜,簡化的概念是「皮膚纖維紋路是否維持正常」,若紋理完整,代表生理功能相對穩定;若紋理破壞,則意味著承受力下降,必須調整處置方式。
他以日常生活比喻,若人有五根手指就能握杯子,若沒有手指就無法握杯,皮膚監測的目的就是確認「皮膚是否還具備承受治療的能力」。
護理與美容醫學小組召委郭貞君護理師表示,「監測」則是透過多次影像比對建立皮膚的平均狀態與變化趨勢。
「監測」不是「檢測」:美醫會強調長期追蹤的概念
值得注意的是,美醫會護理與美容醫學小組召集委員郭貞君在訪談中強調,課程推廣的並非單次檢測,而是「長期監測」概念。
郭貞君指出,「檢測」偏向單一時間點的結果,可能受近期生活作息、刺激性產品使用或短期因素影響;而「監測」則是透過多次影像比對建立皮膚的平均狀態與變化趨勢,才能真正掌握皮膚長期的結構性與功能性問題。
這樣的差異也意味著,未來美容產業可能逐漸走向「以資料與趨勢做決策」的模式,而非只靠當下肉眼判斷。
學員學習操作伍氏燈皮膚鏡進行膚況觀察。
建立產業界線:什麼情況該做?什麼情況該轉介醫師?
對於美容從業人員最常遇到的問題「哪些狀況可以處理、哪些狀況必須立即就醫」郭貞君指出,課程會教導皮膚鏡的使用方式,並建立基礎判讀概念,讓美容師與護理人員能辨識何時應尋求醫師協助,避免自行操作導致不可逆傷害。
美醫會也表示,醫師雖具備醫療專業,但診所與美療中心的服務常需要多方協作,因此美容師若能透過儀器先掌握皮膚狀況,能有效提升服務專業度,也能在發現異常時立即轉介醫師,避免「踩到不健康皮膚」而衍生後續問題。
受訓學員左起花川雅、何季樺共同表示,用證據數據紀錄取代記憶感覺,鼓勵美容與醫美從業人員參與訓練取證提升能力與競爭力。
第一線學員觀點:用數據取代記憶 讓服務更專業也更安全
課程對第一線美業人員最大的改變,在於「證據化」與「紀錄化」。
受訓學員何季樺(幸福極光營養美容俱樂部)表示,以往美業服務多依賴美容師的感覺與客戶互動,有些客人來店是因為喜歡美容師或環境,而不是基於真正的皮膚問題改善;但透過此次課程的學習,她認為美容師能提升自身素質,讓服務升級,讓客戶感受到專業度,而不只是情感連結。
她也指出,影像與數位存檔讓美容師不必依賴記憶去描述「左邊幾顆痘、右邊幾顆痘」,而能以紀錄協助規劃,這對長期服務與療程安排是重大進步。此外,她認為這套工具也能「保護業者」,因為事前說明叫引導、事後說明叫解釋,若事前能用數據與照片引導客戶理解皮膚狀況,就能減少後續糾紛。
學員進行術科50倍皮膚放大鏡實際操作。
「有圖有真相」:資深美容講師強調紀錄像行車記錄器
另一位受訓學員,國立台中科技大學美容系兼任講師花川雅也提出類似觀點。她指出,多數美容服務過去是靠肉眼面判,但肉眼很難精準記錄上一次與這一次的差異,客戶的感受與美容師的判斷也可能不一致,導致溝通落差。
花川雅表示,若能透過拍攝影像記錄,就能清楚呈現「原本可能是8分紅,現在變成5分紅」,讓愛美人士理解保養模式是否有效,並提升配合度。她將這種記錄比喻為「行車記錄器或飛機黑盒子」,能讓過程可追溯,也能避免誤判。
花川雅同時強調,皮膚是人體最大的器官,也是第一道防線,科技化監測應該更普及,未來若更多人學會這套方法,有助於減少不當使用造成的後遺症,並逐步讓異常皮膚回到健康狀態。
學員進行術科伍氏燈皮膚鏡實際操作。
TTQS銀牌與iCAP認證:美醫會打造「職能導向」的訓練系統
除了技術面,美醫會也將課程制度化,並以國家級職能認證系統為目標。美醫會指出,學會早在2015年即取得勞動部TTQS人才發展品質管理系統認證,並在去年獲得銀牌肯定;同時也在2017年取得美容醫學護理相關iCAP認證,並於去年完成頭皮養護iCAP認證,目前希望進一步推動皮膚養護服務的iCAP認證。
美醫會表示,這類認證課程與坊間課程最大差異,在於其以「工作現場需求」為導向,先分析從業者實務上需要的職務內容與標準,再轉化成訓練課程,強調結果導向與職能落地,同時也能更清楚界定醫療專業與非醫療專業的界線,避免踩到法規紅線。
受訓學員進行術科無針水光儀操作。
產業觀察:醫美的下一步是「安全與信任」競爭
綜合訪談內容可以得知,美醫會此次推動皮膚養護監測課程,並非單純增加一張證書或一門課,而是試圖在醫美快速成長的市場中,建立一套可複製、可追蹤、可評估的服務標準。
在醫美服務鏈中,醫師負責診斷評估與治療,但美容師、美容醫學護理人員,往往擔負術後照護、居家保養諮詢等工作;而美容業者,更可能是直接現場進行皮膚養護程序。若缺乏科學化監測工具,服務很容易落入「憑經驗」與「靠話術」的灰色地帶,不僅增加醫療風險,也容易引發消費糾紛。
宋奉宜醫師強調,敏感肌橫行的時代,若沒有科學證據輔佐醫療或美容判斷,就容易錯誤給予治療或劑量,甚至在不該處理的狀況下介入,導致皮膚狀況惡化。換言之,「會做療程」不再是競爭門檻,「能否判斷何時該做、何時不該做」才是未來市場真正的專業差距。
受訓學員取得本次授課結業證書(圖/美醫會提供)
從「經驗主義」到「科學證據美學」:美容產業正在轉型
在兩位學員的回饋中,也反映出市場正在轉向「專業信任」而非「情感信任」。何季樺認為,課程讓她看見美容服務未來的方向:不只是美容,更包含生活作息、習慣對皮膚的影響,屬於全方位進修。花川雅也指出,當能夠預先判斷皮膚趨勢,就能避免事後用十倍力氣解釋與收尾,「預防勝於治療」。這些觀點凸顯出醫美相關產業正在發生的變化:消費者不再只追求「快」,而是更在意「是否安全、是否能被驗證、是否能被追蹤」。
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美醫會規劃:課程將送審認證 未來再開進階版本
針對未來推動,美醫會表示,今年度將先送皮膚養護服務課程認證,待認證通過後,預計下半年底或明年才會再正式開課。同時,美醫會也預告將於年中旬左右先辦理頭皮養護iCAP認證課程,而皮膚養護部分在認證尚未完成前,民眾可先透過學會網站相關資訊,學習宋奉宜醫師的肌膚監測知識。美醫會也強調,該課程屬於基礎課程,歡迎有志投入美容醫學與皮膚養護產業的民眾參與,後續才會規劃進階課程。
(圖/美醫會提供)受訓學員、師資、工作人員及學會代表結訓合影。
皮膚養護的未來,不是更貴的療程,而是更精準的判斷
當醫美產業從「流行趨勢」走向「長期需求」,市場競爭也逐漸從儀器規格、療程包裝、成分劑量,轉向更本質的專業能力能否精準判讀皮膚狀態、能否建立追蹤紀錄、能否在安全範圍內提供服務並適時轉介。
美醫會此次推出的皮膚養護服務職能導向課程,某種程度上正代表醫美產業的一次「規範化」嘗試:讓美容服務不再只是靠經驗,而是以科學證據建立可追溯的照護流程,降低風險、提升信任,也為愛美人士與從醫美機構或美容業者建立雙向保障。
在敏感肌盛行與醫美普及的當代,皮膚養護或許正走向一個新階段不再只是「變美」,而是讓變美的過程,回到可驗證、可管理、可被信賴的專業道路。
