由於人體肌膚每天會有皮脂分泌、老廢角質以及汗漬的產生，加上外來環境中灰塵及細菌等髒汙的附著，為預防藏汙納垢、角質堆積造成的毛孔阻塞，因此「門面」的清潔相當重要。現今架上販售的潔臉產品五花八門、琳瑯滿目，亦針對不同需求主打各式功效，如「抗油」、「美白」等，令人在洗面乳的選購上感到難以抉擇。不過究竟民眾最重視「洗面乳」的何種功效呢？為瞭解國人最重視的「洗面乳功效」，Pollster波仕特即時線上市調網針對1,360位13歲以上民眾進行調查。
Pollster波仕特線上市調網排除「沒有重視的效果」之受訪者61位(4.3%)，針對1,360位受訪者詢問「請問您購買洗面乳最重視的效果為?」。調查結果顯示以「清潔去汙」為大宗，約占整體受訪者之46.3%，「抗油」與「保濕」則分別以16.5%與15.3%居於第二與第三，其次則為「美白」11.5%與「抗痘」9.0%。結果顯示對於「洗面乳」的功能需求，民眾最重視的功效仍以基本的「清潔去污」為主，其次則為依據臉部特性為油性或乾性膚質而重視「抗油」或「保濕」，另有少數民眾會重視洗面乳是否具「美白」或「抗痘」等功效。
不過針對「保濕」或「美白」等特定功效之需求，亦有皮膚科醫師表示洗面乳停留在臉上的時間極短，能吸收的成分十分有限，實際上單靠洗面乳並不能達到如保養品所宣稱的「保濕」、「美白」等功效。因此，洗面乳應著重於「清潔效果」而非添加額外成分所帶來的功效，而洗面乳的挑選一點也不困難，僅需符合「溫和」與「安全」的條件，再搭配合適的水溫、搓揉動作與頻率，即可充分達到有效的臉部洗淨效果囉！
此調查針對波仕特線上市調網13~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為1,360份，調查時間為2015/7/5(日)，在95%的信心水準下，正負誤差為2.66%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息蒐集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。
