一名台灣民眾近日赴韓國旅遊，在東大門附近的汗蒸幕體驗時，將250萬韓幣現金（約新台幣5萬元）放入可上鎖的置物櫃，離開時卻發現整袋現金不翼而飛，且置物櫃完全沒有被撬開或破壞的痕跡。報警後，韓國警方態度消極，僅表示只能掛失，無法協助調閱監視器。旅遊達人提醒，報警時務必注意三聯單須寫明「失竊」而非「遺失」，否則恐無法獲得旅遊不便險理賠。
當事民眾在社群平台分享這起遭竊經歷，表示奉勸前往韓國汗蒸幕的旅客，不要攜帶貴重物品或太多現金。她描述，當時結束汗蒸幕體驗準備離開，打開置物櫃後發現裡面整袋現金都不見了。
民眾報警後，警察到場第一時間確認他們是台灣人，隨即告知錢被偷了只能掛失，表示無法協助調閱監視器。然而，當事人明明看到置物櫃旁邊就有監視器，卻被告知因為沒有人看到，所以不能調閱。據當事人描述，警方在整個說明過程中情緒明顯不耐煩，甚至將臉與手指貼近她的臉，不斷重複表示這樣懂了嗎、我們要走了。
這間東大門的汗蒸幕在Google評論上的名稱也被更改為「偷錢」，另有民眾留言指出，這家店似乎不是第一次發生偷錢的狀況。
旅遊作家943表示，有些國家的警方確實不太會積極處理這類案件，但旅客還是要去報警，因為報警的三聯單非常重要。她強調，如果報警時警察一直鼓勵寫「遺失」而不是「失竊」，要特別注意，這代表警方其實是要吃案，不會去追查。她進一步說明，如果報案單寫遺失，即使有保旅遊不便險，回國後也不會獲得理賠；但若報案單上寫失竊，有保旅遊不便險的話，通常可以獲得理賠。
943建議，如果有保不便險，雖然可能無法獲得全數賠款，但大多會有定額理賠。此外，若在韓國遇到類似狀況，也能聯繫駐韓辦事處協助處理。
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