3月8日下午1時30分，有民眾搭乘石門水庫遊艇賞景時發生意外。船隻在航行過程中兩度發生底部撞擊，一度困在淺水區無法脫困，船上25名乘客包含一名孕婦均受到驚嚇。事發當下業者並未主動提供救生衣，直到女乘客主動詢問後，船主才拿出老式需綁繩的救生衣。然而檢查後發現，救生衣的尼龙繩幾乎全部脆化甚至斷裂，同船多數乘客無法正常綁好，僅能勉強套在頭上，一旦落水將無法發揮保護效果。
擱淺期間雖有小船協助，仍無法成功脫困，最終需由較大船隻拖拽才得以離開。令人訝異的是，返航後業者未檢查遭兩度撞擊的船體便繼續營運。市議員黃敬平接獲陳情後嚴正譴責業者未善盡安全責任，要求桃園市府針對石門水庫渡輪、遊艇等水域遊憩工具展開全面稽查。黃敬平指出，業者上船時未要求乘客穿著救生衣，也未進行安全說明，船上導覽人員同時兼任駕駛，甚至疑似實際駕駛與證照登記人員不符。
桃園市渡船遊艇公會總幹事陳咪春回應，船隻擱淺可能因正值枯水期加上水利署抽沙工程，造成水位和淤沙變化。公會將協助業者檢查船上設備，確保救生衣數量符合載客人數。
航港局表示每年定檢載客小船時救生衣為必檢項目，小船開航前駕駛應向乘客說明緊急應變措施及示範救生設備使用方法，違規將開罰3千至3萬元。針對此次投訴，航港局將派員查核該船救生設備，並於一個月內完成水庫內所有載客小船普查。
桃園市府觀旅局回應，船舶管轄權屬交通部航港局，將移請航港局督導改善。黃敬平建議市府參考台南市作法，將乘客責任保險提高至300萬元，建立地方管理機制彌補中央檢查量能不足，確保觀光旅遊安全。
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