3月10日晚間8時43分，59歲魏姓退休公務員透過LINE向妻子傳送最後訊息「我發生山難，幫我通報救援」、「西巒大山」，隨即失去聯繫。南投縣消防局於晚間9時接獲家屬報案後，立即啟動搜救機制。
搜救人員首先在登山口發現魏男騎乘的白色重機，確認其已進入山區。消防局第三大隊派遣信義及玉山分隊消防人員4人、義消2人連夜上山紮營搜尋，展開第一波救援行動。
由於連日搜尋未有結果，搜救行動逐步擴大規模。11日至13日期間，消防局陸續增派四個梯次搜救人員加入，但仍未發現魏男蹤跡。14日進入搜救第五天，消防局動員32名搜救人員，出動4台空拍機協助，搜救隊伍兵分六組進行地毯式搜索。
14日下午3時10分，搜救人員利用繩索技術下切至瞭望台稜線下方約250公尺深的斷崖山谷，相當於80層樓的深度，終於發現魏男遺體，但已無生命跡象。由於現場地形險峻陡峭，拖拉困難，加上山區天色漸暗，15名搜救人員決定在現場紮營過夜。
15日清晨，消防局再加派第六梯次10名搜救人員攜帶專業裝備進入山區，協助遺體搬運作業。上午10時55分，眾人合力將遺體拖拉至稜線下方約200公尺處的臨時吊掛點，為直升機吊掛作業做好準備。
內政部空中勤務總隊於中午12時25分成功執行直升機吊掛任務，將遺體運送至竹山消防訓練中心降落，隨後交由警方和家屬處理，讓死者順利返家。
此次搜救行動共動員直升機1架次、地面搜救6個梯次共86人次，包括內政部空中勤務總隊、消防署特種搜救隊、林業保育署、中華民國山難救助協會等多個單位協助。
南投縣消防局提醒民眾，山區潛藏高度風險，「山永遠都在，但生命只有一次」，呼籲避免單獨登山，應評估天候與自身能力，切勿冒險入山。同時建議山友善用LINE位置分享功能，在緊急狀況下提供精確座標，並牢記山難五項緊急應變措施：立即報案求援、防範失溫失壓、尋找避難處所、管制食物飲水、發出求救信號。
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