甲骨文公司（Oracle Corporation）於今（24）日宣布，針對其Fusion Applications全面擴充AI Agent Studio功能，推出全新的Agentic Applications Builder，旨在簡化企業建構、連結與運行人工智慧（AI）自動化及代理應用程式的流程。此舉將協助企業更高效地整合AI智慧代理，提升業務營運效率。
此次更新的核心為Agentic Applications Builder，允許企業透過自然語言環境，利用甲骨文、合作夥伴及外部的現有代理來建構以成果為導向的代理應用，無需傳統的應用程式開發。該平台特別強化工作流程編排能力，支援複雜業務流程中的多步驟、多代理執行，並提供規則、內建邏輯及人為監督機制。此外，內容智慧功能結合非結構化與交易資料，以擴大自動化應用，提升決策品質。
隨著企業環境中AI代理的快速普及，管理與安全挑戰也日益凸顯。根據Cloud Security Alliance（CSA）的一項研究報告指出，高達68%的企業難以明確區分人類與AI代理的活動，且74%的組織表示AI代理經常被授予超出其所需權限。另有85%的企業已將AI代理部署於生產環境中，顯示其應用規模之廣。BeyondTrust等安全廠商也強調，許多AI代理在企業內部以「影子AI」形式運行，擁有特權卻缺乏可見性與治理，構成潛在資安風險。
甲骨文AI Agent Studio的新功能整合了監控、可觀察性、安全性、可稽核性及治理機制，確保AI代理能在提供可衡量價值的同時，以負責任的方式大規模運行。平台內建的代理投資報酬率（ROI）儀表板，能協助企業追蹤時間節省、成本效益及生產力提升等指標。這使得企業能更有效地管理AI代理的身份與存取，並降低潛在資安風險，同時加速AI的迭代與擴展。
新版甲骨文AI Agent Studio將免費提供，客戶可利用其工具來擴展預先封裝的代理、建立新代理，並在整個企業中部署及管理，無縫整合至Oracle Fusion Applications，並能與第三方代理協同運作。此項更新為科技產業從業人員及企業IT決策者提供強大工具，以實現企業級AI應用的落地，並促進智慧工作流程的實踐。
