CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣／台北報導
新北市幼兒園不當管教案件頻傳，新北市議員陳世軒22日於議會質詢時，表示教育局行政程序透明度不足，不僅家長拿到的調查報告被「大面積塗黑」，更揭露調查過程存在嚴重的權力不對等。他質疑新北市推動「監管雲」進度緩慢，至今覆蓋率僅0.18%，要求教育局應積極擴大辦理，別讓監視器成為「消失的真相」。
陳世軒提及，有家長提供調查報告，抨擊好幾頁內容全被塗黑，無法更全面了解事發過程及調查情況。他強調，家長申請調查報告是為釐清真相，個資固然要保密，但訪談對象皆已去識別化處理，陳述內容仍全面遮蔽，家長「有看跟沒看一樣」，教育局的做法根本越描越黑，難怪家長會生氣。
陳世軒也提到，家長在教育局調查過程感到極度不對等，包括被拒絕與老師對質、被迫自行分類證據；更諷刺的是，教育局僅給家長1小時陳述案情，涉案人卻有長達1個月的準備期，這明顯是「限縮家長陳述權」的程序不正義。
針對證據保存，陳世軒舉鶯歌幼兒園案件為例，園方起初聲稱原檔被覆蓋，事後卻被家長發現是有爭議的畫面被「技術性避掉」。他質疑，教育局身為主管機關竟輕易採信園方說法，缺乏專業警覺。此外，從通報到行政裁處長達3個月的等待期，對受害家長而言是莫大的心理折磨。
為從源頭解決爭議，陳世軒指出，監管雲的推動進度有待加強。新北市共有1121間幼兒園，目前僅2間試辦，覆蓋率僅0.18%。他直言教育局應以這兩家幼園的成功試辦經驗為範本，積極鼓勵其他幼兒園加入。
陳世軒強調，監管雲並非讓家長隨時監看，而是透過即時影像上傳雲端保存，避免發生「有影無聲」或「檔案被覆蓋」的狀況，這不僅能為孩子提供證據，也能在發生爭議時保障老師免受誤解。
陳世軒進一步要求教育局：加速調查時程，縮短行政裁處期限，避免讓家長陷入漫長恐懼；調查程序透明，確保家長的正當陳述與詰問權，報告不應過度塗黑；加強監管雲覆蓋率，監視器須具備錄音功能，並訂定具體時間表與誘因，鼓勵幼兒園加入。他強調，教育局需拿出積極處理態度，確保新北市幼兒的安全環境不再受威脅。
教育局長張明文則回應，包括大面積塗黑與調查封閉等問題，會以更同理心的方式站在家長的角度立場討論改善。同時，教育局內已在籌劃針對公、私幼監視器儲存天數達到30天的建置補助計劃，但礙於經費限制，仍需一些時間統籌財源，張明文也承諾會更積極與各幼兒園溝通，持續擴大辦理監管雲計劃。
照片來源：陳世軒臉書
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