印度孟買一項最新研究顯示，當地八成公立學校學生已意識到人工智慧（AI）工具的存在，但這些工具主要被用於完成作業、翻譯及解決問題，而非深層的概念學習。研究結果揭示學生對 AI 的「認知卸載」現象日益普遍，引發教育界對學生過度依賴 AI 與考試制度改革的必要性提出警告。
孟買學生八成熟悉 AI 卻過度依賴
這項由 Salaam Bombay Foundation 和 NMIMS School of Business Management 聯合進行的調查，訪問了 20 所公立學校的 1,050 名九年級學生，並與 12 名教師進行焦點團體討論。研究指出，儘管學生對 AI 工具的認知度高，但其使用模式卻令人擔憂，例如將 AI 作為解答數學問題、語言翻譯及完成指定作業的捷徑。很少有證據顯示學生會利用 AI 進行好奇心驅動的探索，或學習課綱以外的概念。
Maharashtra Knowledge Corporation Limited 的首席導師維維克·沙旺特（Vivek Sawant）擔憂，學生可能開始「卸載所有思維」。研究也發現，這種認知卸載的趨勢在男性學生中更為明顯。教師普遍反映，學生上課時注意力不集中、不願做筆記，並經常依賴 AI 來快速完成作業，導致學習行為從傳統的「學習」轉向「搜尋」。
認知卸載現象浮現 數位落差恐擴大
這項調查同時點出 AI 應用在教育領域面臨的挑戰，包括在缺乏明確教學框架下，學生未受管制的 AI 使用，以及過度接觸 AI 但未獲系統性指導所導致的習慣性依賴。此外，數位落差問題也日益擴大；超過半數受訪學生因設備共用和網路連線不穩等因素，面臨 AI 使用障礙。調查發現，來自英語教學學校和高學歷家庭的學生，對 AI 的熟悉度和使用率顯著較高，這意味著 AI 可能加劇而非彌合現有的學習差距。
改革評估方式 強化師生 AI 素養
研究報告呼籲，教育中的 AI 模型應被設計成能促進學生的好奇心和批判性思維，而非僅提供現成答案。Lead Group 的 Eva Chopra 表示，AI 模型應當激發學生的探索精神，而非單純地「餵食」答案。為應對這些挑戰，報告建議教育體系應轉向以分析和應用為基礎的評估方式，同時改善數位基礎設施，提供可靠的網路，並開發與課程結合的 AI 工具，以及為教師提供實作培訓。報告亦建議，八年級之前的學生不應接觸螢幕裝置，應待心智相對成熟後再引入。
印度政府攜手科技巨頭推動 AI 技能計畫
面對 AI 帶來的影響，NASSCOM 主席拉傑史·南比亞爾（Rajesh Nambiar）駁斥了 AI 工具將取代科技服務工作的擔憂，儘管自 2025 年以來，市場對 AI 的憂慮已導致印度 IT 公司市值蒸發 500 億美元。他認為，AI 普及後，大型企業複雜的技術需求仍使 IT 服務不可或缺，產業可從系統整合商轉型為 AI 協調夥伴。企業採用 AI 已從實驗階段轉向大規模部署，而印度龐大的人才庫是其轉型的重要優勢。
同時，為積極應對未來的技能需求，印度政府也已展開行動。印度資訊和廣播部（Ministry of Information & Broadcasting）與 Indian Institute of Creative Technologies 合作，啟動了一項全國性 AI 技能培訓計畫。這項計畫攜手 Google 和 YouTube，將提供 15,000 個獎學金，旨在培養印度新一代創作者、敘事者和數位專業人士的進階 AI 技能。課程由 Google 和 YouTube 共同設計，涵蓋基礎技能和專業化兩階段，並將強化動畫、視覺特效、遊戲、漫畫（AVGC）和媒體科技等領域的 AI 能力。這項計畫建立在去年 IICT 和 YouTube 的「Create with AI」計畫基礎之上，目標是培養能推動敘事和數位內容創作下一階段發展的專業人才。此外，包括 Google、OpenAI、微軟、輝達（NVIDIA）、Amazon Web Services (AWS)、IBM、Meta 及 DeepLearning.AI 等多家科技巨擘，也已提供多種免費的 AI 學習課程，以協助大眾提升 AI 素養和技能。
