事件發生在27日下午1時許，家屬將女嬰安置在沙發上休息，僅短短3分鐘後返回查看，竟發現女嬰已臉色發紺、失去意識。驚慌的家屬立即撥打119求助，並在派遣員線上指導下進行CPR。
新竹縣消防局接獲報案後，啟動OHCA案件的「雙軌派遣」機制，同步派遣兩輛救護車支援，現場出動4名高級救護技術員以最高規格進行急救處置。光明高級救護分隊高級救護技術員賴俊傑表示，救護人員抵達時，女嬰臉色仍呈現發紺，處於無呼吸無意識狀態。
救護人員立即接手急救，迅速建立進階呼吸道、給予高濃度氧氣，並持續實施CPR。約2分鐘後，正準備建立骨針、給予急救藥物時，女嬰出現明顯自主呼吸，成功恢復生命徵象，讓現場所有人鬆了一口氣。
女嬰送抵竹北東元綜合醫院後，原本安靜虛弱的她突然「哇」地一聲放聲大哭。賴俊傑回憶，那一瞬間，現場救護人員與醫護人員全都露出欣慰笑容，甚至有人感動得眼眶泛紅，直呼「這是最美的聲音」。從無聲到啼哭，短短幾分鐘像經歷一場生命奇蹟。
此次搶救成功的關鍵在於新採購的嬰幼兒專用進階呼吸道器材首次投入實戰。高級救護技術員許育誠指出，嬰幼兒急救除施作CPR外，「給氧」更是關鍵。東元綜合醫院副院長暨急診科主任林鎮宇表示，救護人員到院前精準使用嬰幼兒專用進階呼吸道並維持高品質CPR，是減少女嬰腦部損傷、能迅速清醒大哭的關鍵。
新竹縣消防局統計，該縣平均每1至2個月就會發生一起嬰幼兒OHCA案件，最常見原因為窒息。縣長楊文科表示，新竹縣是全台出生率最高地區之一，特別指示消防局每月辦理「急救小教室」嬰幼兒急救課程，教導民眾正確CPR及異物哽塞處置方式。
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