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電競運動經濟新產業 『玩家』正在改變世界

民報
電競運動經濟新產業 『玩家』正在改變世界

三年前的第二屆世界大賽咱台灣的「台北暗殺星-TPA」戰隊勇奪世界冠軍,讓世界看見臺灣,政府官員也是大談「電競元年」,然後就「沒有了」…
每年10月就是電競界最受矚目的「英雄聯盟—LOL」世界冠軍爭奪戰, 日前台北市長柯文哲率領相關局處人員與包括這一次代表台港澳的兩隊台灣代表隊「閃電狼」、「AHQ」及其他戰隊代表和代理商及設備商華碩等廠商共約30人會談,以了解電競這塊新興產業。
電競選手當面向柯文哲反應南韓與中國已將電競當成運動比賽項目但台灣政府不支持電競,只有當選手贏了比賽政府才會收割成果。
柯文哲會中很阿莎力的答應會開始關注並支持電競,同時馬上與知名主播徐展元攜手拍了一支「慎 (英雄聯盟裏面的一個英雄角色)?腎在哪裡?我還肝咧!」的影片為台灣選手加油!這在「古早」時代的家長一定想不透,這電競和老一輩「那年代」的電玩有啥不同,惟時代在變,早先打撞球被視為壞少年,被教官抓到還會被記大過,現在撞球可是世界大賽,獲勝選手還可以獲教育部承認給予保送....,電競運動隨著科技時代,『玩家』正在改變世界。

2012第二屆「英雄聯盟」世界冠軍「台北暗殺星--TPA」。 (記者林崑峯翻拍)

2012第二屆「英雄聯盟」世界冠軍「台北暗殺星--TPA」(圖片摘自Riot Games官方網站)
「Riot Games」(拳頭公司-英雄聯盟的發行公司、位在美國加州),只是一家非常年輕的公司成立於2006年,然後在2009年推出「英雄聯盟」這款電競(e-sport)遊戲,在短短六年期間這款電競遊戲即已變成全世界最多玩家的遊戲,平均每個月有六千七百萬,每天則至少有兩千七百萬以上的玩家在玩這個電競遊戲。今年已經是舉辦世界大賽的第五屆,每年的比賽都引起轟動,去年的世界總決賽時全球有超過兩千七百萬的收視人口,超越職業籃球和棒球等傳統體育賽事的年度冠亞軍比賽。
去年該公司被財富雜誌「Fortune」選為全美中小企業百大裡面第三名最值得為它工作的公司,今年再度被該雜誌選為全美最值得加入的百大企業(今年因為在美國的員工人數已經超過一千人,所以被改列為大企業)裡面的第十三名,在美國知名的大企業裡面只輸給排名第一的Google(谷歌)。
http://www.riotgames.com/articles/20150309/1656/riot-lands-13-fortune%E2%80%99s-100-best-companies-work-list

Riot Games總公司 (圖片摘自Riot Games官方網站)
究竟是什麼原因讓該公司可以這麼快速的成長?究其原因大約有下列五點:
第一、該公司在其網頁上面所列宣言第一項就是「玩家的感受是他們所最優先重視的」而不是利潤。http://www.riotgames.com/riot-manifesto#5
第二、「英雄聯盟」這款電競遊戲是完全免費的,每兩個星期公司會免費提供十四種英雄角色讓玩家選擇,然後只要進入遊戲每次比賽結束就會得到一些點數,累積一定點數以後你就可以購買一個你喜歡的角色永久保有。
第三、這款電競遊戲是最公平的,玩家雖然可以用免費累積的點數或用現金購買點數去購買角色的裝扮,但不管你花多少錢都不能增加該角色絲毫的功力,不像其他遊戲可以用金錢購買武器來增強角色的功力。
第四、就像籃球比賽,每隊五人講求的除了個人技巧更重要的是團隊合作、戰略的擬定、運用與領導,這應該是一般玩家從這款電競遊戲中最能領悟與學習到的。
第五、也是很重要的一點改善網路環境。「拳頭公司」瞭解在網路環境裡面充滿許多不當的語言行為,諸如辱罵、恐嚇、性騷擾、種族歧視或性別偏見等的行為,尤其在匿名的時候這些行為更是會被放大,因此導出一些不好的問題。
麻省理工學院(MIT)發行的科技刊物「MIT Technology Review」該雜誌是麻省理工學院自1899年開始發行對於未來的科技探討頗具有相當的權威性。
http://www.technologyreview.com/news/541151/a-video-game-algorithm-to-solve-online-abuse/
在今年的9月14日就發表了一篇有關「拳頭公司」對這方面的研究,報導指出「拳頭公司」為了解決網路環境的問題,聘請了許多科學家和設計者組成團隊,要找出如何改善在網路遊戲裏玩家們互動的關係。在過去幾年裡這一個團隊設計了一個類似公民法庭的「審判者系統」,當玩家覺得有被侵犯時可以舉報給公司,公司在初步審查後會將聊天過程公佈在審判者系統裡,然後請達到一定級數的玩家一起來投票,決定這些行為是否能夠被接受?然後再由公司來決定如何懲處,最嚴重的不良玩家甚至就封鎖他的帳號不准他再進來。

對於不願改善態度的玩家Riot Games不惜將他逐出遊戲(圖片摘自網路)
經過數百萬個案例的收集後,這個團隊最近已發展出一套可以讓電腦自動判別的系統,而且已成功的適用在十五種不同國家地區的官方語言上。
在舊的「審判者系統」裡被申訴者從被申訴到收到判決大約需一個星期的時間,而行為不佳的改善率約在五十到六十五%,但新系統由電腦自動辨識,在五分鐘之內被警告者就會收到由電腦自動發出的證據及警告,非常戲劇性地改善率立即升至九十二%,而誤判率大約只有五千分之一。這當然是一件非常巨大而困難的工程,但是「拳頭公司」已經做到了,並且即將在不久的將來正式推出上線。當然「拳頭公司」也了解到獎賞往往是比懲罰更為有效的, 所以他們也經常會對表現良好的玩家不定時的給予奬賞。
一位長期追蹤並研究「拳頭公司」所做的實驗的「哈佛大學」教授Justin Reich表示「拳頭公司」在「英雄聯盟」裏,面對的挑戰其實在任何連線的網路遊戲平台、社區或論壇都同樣需要面對,所以他相信「拳頭公司」現在所做的研究正處在關鍵的時間點上。
「拳頭公司」表示他們很樂意公開和分享他們的研究數據和最好的經驗給廣泛的企業公司和大學研究室,一起來改善網路上的不良行為。目前和「拳頭公司」有合作研究的,除了有較知名的哈佛大學、麻省理工等等以外還有遠在英國的約克(York)大學,他們都認為毫無疑問的,從研究電競裏的行為表現可以擴展大家對真實世界的了解。
所以「拳頭公司」從小小的一間公司在幾年間成為被列為大企業之一是有其原因的,從成立開始就把玩家的感受列為最優先開始,到宣示要改善網路社區的環境,其所認真研究的成果已不亞於著名的大學,同時善用其擁有的玩家行為的大數據資料更成為各大產學研究單位所企盼一起合作的對象,更進而能改善網路虛擬世界的環境,不知這是否他們事先所能預料到的。
※另外有關電競產業的發展與經濟效應,請參閱昨天明報的【專文】民間看到電競產業政府看到荒廢課業
http://www.peoplenews.tw/news/8d49cc86-a416-49dd-8174-95009cf0369f
當英國約克大學「University of York」的一場論壇被發表以電玩改變世界「Making computer games change the world」為標題 http://www.yorkshirepost.co.uk/business/business-news/making-computer-games-change-the-world-1-6436245
當美國許多大學已開始用比照籃球、棒球、橄欖球同等地位的奬學金爭取「英雄聯盟」電競的頂尖好手入學以代表學校參加校際盃的爭奪賽。
當南、北韓緊張對立的時候,南韓政府除了全力支援電競這一塊,甚至還祭出頂尖好手免服兵役的奬勵。就連中國的體育總局也已把「英雄聯盟」電競列為第九十九個正式的體育運動項目,要開始搶奪電競這一塊新興產業,而我國的選手到現在卻還只能哀哀求告政府能為這項運動正名,讓電競能夠成為職業運動,以方便企業贊助能夠抵稅。
其實電競這塊新興產業幾乎是毫無污染的產業,但背後的商機卻是無可限量,利潤更不是一般人力產業所能比擬。依台灣現有的軟硬體製造能力及所需的人力資源只要政府能改變心態,必能為台灣的經濟再找到一出路,現在已有柯文哲我們更期盼未來的中央政府領導人也能看到這一塊已成型的趨勢。

在韓國連可口可樂為了促銷也冠上了LOL「英雄聯盟」的名稱及圖案(記者林崑峯攝)

周邊商品也是一大商機(記者林崑峯攝)
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