現今社群媒體已經成為生活中不可或缺的一部分，並改變了人與人之間的交流方式。其中又以臉書最廣受民眾喜愛，臉書上也開始出現設立粉絲專頁的風潮，就算不是大明星，一般使用者也可以依據不同興趣、主題或生活時事設立粉絲專頁，而國人的使用臉書習慣通常共追蹤幾個粉絲專頁呢？Pollster波仕特線上市調網因此針對1,553位13歲以上民眾進行調查。
Pollster波仕特線上市調網詢問「請問您的臉書共追蹤幾個粉絲專頁？」調查結果顯示「沒有臉書」的受訪者僅占2.8%，而有臉書的受訪者追蹤「1-5個」的占24.7%，「6-10個」的受訪者有13.2%，「11-15個」的受訪者有5.8%，「16-20個」的受訪者有3.0%，「21個以上」的受訪者有7.9%。另外，「沒有追蹤粉絲專頁習慣」的受訪者有28.1%，「忘了有幾個」的受訪者占11.6%，「多到不清楚」的受訪者僅占2.9%，顯示七成國人都有追蹤臉書粉絲專頁的習慣。
進一步以「年齡」為基礎進行交叉分析，結果發現較為年長的受訪者沒有追蹤臉書粉絲專頁習慣的比例較高，如「40-49歲」有34.7%的受訪者沒有追蹤粉絲專頁的習慣，「50歲以上」也有33.4%的受訪者無此習慣。而「19歲以下」的受訪者以追蹤1-5個粉絲專頁的比例最高，占29.9%；其次為追蹤6-10個粉絲專頁，占19.1%。另外，「忘了有幾個」以及「多到不清楚」都以「20-29歲」的比例較高，分別占17.4%以及4.6%。顯示年輕族群對臉書的使用度很高，簡單按個鍵便可追蹤數個粉絲專頁，但同時也可輕易取消追蹤，以致於不清楚或是忘了追蹤幾個粉絲專頁。社群媒體不但改變人們的互動模式，也對商業模式及行銷市場產生影響，一個成功的粉絲專頁必須不斷地分享內容、與粉絲交流互動和打造良好印象等方式來獲得大眾的注目，而如何讓使用者持續關注也是社群永續經營的下一步課題。
此調查針對波仕特線上市調網13~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為1,553份，調查時間為2015/11/14(六)，在95%的信心水準下，正負誤差為2.49%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息蒐集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。
參考資料：
【WIS Blog】粉絲最討厭的社群媒體經營方式
http://blog.wis.com.tw/2013/simon/what-customer-hate-social-brand/
【SmartM 人人】臉書粉絲專頁的錯誤經營方式，你踩中了幾個？
https://www.smartm.com.tw/article/31313337cea3
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