▌追隨你能獲得什麼好處?
劈頭就這麼說有點突然,但我想很實際地談談這件事情。
人都是為了利益而工作。
說到利益,你會想到什麼?
利益可以區分為兩大類。其一是物質上的利益,像是可以拿到錢,可以吃到好吃的東西等等。另一種則是精神上的利益,例如被讚美、獲得認同、被溫柔的對待、成為友好同盟等等。
在這本書中我想談的是精神上的利益,物質上的利益很直接,有爆發性的效果,但有其極限。當物質的東西沒有了,關係也就終止了。
從以前開始,優秀的主往往非常清楚人最根本的欲求,且能能洞悉人心,高明利用精神上的利益。
人都渴望滿足自我重要感,做不到這一點就不會有人追隨。
什麼是自我重要感?一言以蔽之究是「希望被認同」。很多人都不知道這個道理,這是人類與生俱來最重要的本能。
小孩子大聲哭泣是「希望你知道我要什麼」的表示:而在工作上努力要達到目標,也是想讓自我重要感獲得滿足。
我最近常常在想的一件事——人真的是最想要自我表現的生物。
為什麼要認真工作?為什麼領導者想擴大公司規模?全都是為了突顯「我在這裡喔」的表現,與優劣無關,只是單純的事實。
前面一開始提到的精神上的利益,其實就是自我重要感的另一種說法。我透過演講、人財育成的工作,接觸過很多主管,我發現:人們會不會追隨你,端視你是否了解人的心理,這種說法一點也不為過。
對主管而言,就算不情願,也要將滿足部屬的自我重要感擺在滿足自己的需求之前。不管你怎麼抱怨,想著「如果部屬能夠再多做一點就好了」,他們都不會按照你想的去做,主管應該先告訴大家利益在哪裡。
也就是說,最先要驅動的人不是部屬,而是你自己。
不要期待部屬會變成聽話的小孩,你要想想自己能為員工做些什麼,並立即開始行動。
部屬看過你的笑臉嗎?
你總是和顏悅色的對待部屬嗎?
你擁有部屬憧憬的東西嗎?
希望你先審視自己,如果你能提供利益,人們自然會喜歡你。一旦擁有這種「吸引別人喜歡你」的魅力,周圍的人才會聚集過來。
優秀的主管不需要是十項全能的天才,能吸引多少優秀的人,才是出色主管的必要條件。
你對於你的員工、部屬、周圍的人,你能提供什麼利益嗎?
---本文摘自《好主管的覺悟:用最少力氣打造精銳團隊的技術》一書,時報出版
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|||||| 好主管的覺悟 |||||
最先要驅動的人不是部屬,而是你自己。
不是金錢,也不是利益。世界上最強的力量,是「吸引他人追隨」的力量。
你不用成為英雄,也不用找到一流人才,而是要把現有的人才變成一流。
想著「大家要同心協力」很好,但抱持著「一個人也要做下去」的心理準備,更能吸引他人。
不必看大人物的臉色,最該重視的是你身邊的人。
配合真正努力工作的人的腳步,不要把時間浪費在只會反對的人身上——毫無怨言、拼命努力的人反而弱勢;不做事的人總愛反抗和發牢騷,態度是最強硬的。
從日營業額創新高而引起媒體熱烈報導的章魚燒小販,
到創立數家成功餐廳,並積極從事人才培訓、企業顧問的成功創業家,
如今在日本廣受年輕工作者歡迎的永松茂久,
在本書中以自身獨特的經歷出發,
為所有的小主管、大主管,或者未來可能成為主管的人,
提出最務實、也最合乎人性的建言。
有人的地方就有困擾,本書除了能幫助你面對職場中最微妙難解的人際困擾,
也能幫助你貫徹自己的理念,打造理想工作團隊!
世界最強的力量,是「吸引他人追隨」的力量。
世界上最強的動機,是「因為我喜歡」。
找到這樣的驅力,不必多言也能凝聚人心。
逆境只是讓人生更精采、
改革必然要付出代價、
只有一個人也要堅持!
捨棄主管的虛榮與自以為是,
為了重要的人,有時也要變成鬼!
這就是讓人願意追隨的好主管,必須要有的覺悟。
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