國家通訊傳播委員會（NCC）5月推動災防告警細胞廣播訊息系統服務，但系統發出簡訊相當紊亂，曾有人收到20通地震預警簡訊，不過花蓮立委蕭美琴今天質詢表示：「我一通都沒收過！」，花蓮地震頻繁，應平衡通訊傳播之城鄉差距，並盡速完整偏鄉通訊傳播系統。
「災防告警細胞廣播訊息服務系統」是NCC5月開始提供的防災資訊服務，當中央氣象局偵測將發生規模5以上地震、且預估震度達5級以上，會透過此系統，針對震度較大區域民眾的手機，免費發送地震速報及地震報告等二種告警訊息；而四級以下區域則會在震後發送地震報告。
蕭美琴質疑，最近花蓮大小地震頻繁，但為何經常待在花蓮的她都沒收到過相關訊息？而4級以下地震會在震後發佈地震報告，意義並不大，反而應該整合交通狀況、山崩、土石流等相關災防資訊，提醒發生地區週邊民眾注意，否則對民眾並無實質幫助。對此，NCC主委石世豪表示，很贊同蕭美琴的意見，目前尚待技術中心與相關單位完成訊息整合，方可完善相關系統。
由於此系統必須透過基地台發送，她也質疑許多易致災地區靠近中央山脈，卻無法被納入完整的行動通訊網域，通訊不穩也常中斷，而NCC近年來持續推動的「防救災共構共站行動通訊平臺」計畫中，103年起建置完成的12處高抗災通信平臺集中於高雄、屏東、台東、嘉義等地，想了解是否有特殊原因？對此，NCC表示主要由地方政府或鄉鎮公所提出建置申請、甚至協助與居民溝通說明，才能順利進行建置。蕭美琴並確認若地方提出需求，NCC是有足夠預算進行協助的。
