暑假是旅遊旺季，是民眾外出旅遊訂房間的高峰期，但似乎凡事都有一體兩面，入住房間發現與自己所想的不同，或是其他原因而與業者發生糾紛。日前有學生在臉書PO文表示入住一家「廢墟」民宿，跟一開始網路上看的完全不同，但民宿業者知曉後也PO出一篇文章，澄清網站上都有表示入住注意事項，「無法接受會有蚊蟲、蜘蛛、蟑螂等出現以及沒有現代化設施的旅客請勿入住」，更表示「出發點不同會導致之後認知不同」。
環境不淨？入住民宿惹糾紛
據《蘋果日報》報導，幾名學生到南投旅遊，入住一家位於南投縣埔里鎮的「紙寮坑藝術農工場」，沒想到到了現場後，民宿模樣與網站所貼的照片完全不同，不只外頭雜草叢生，內部還堆滿雜物，更有一堆蚊蟲出沒，可使用的拖鞋跟水壺與床鋪都積滿厚厚的灰塵，後來其中一名學生便將此事PO在其臉書網誌，還附上當時所拍下的照片證明。該民宿在其粉專與訂房網站《Airbnb》都有聲明環境中會有蚊蟲、蜜蜂甚至是蟑螂出沒，也沒有提供沖水馬桶等現代化設備，謝絕無法適用這種原始生活的人入住。
但學生表示，民宿現場比網站所說的更誇張，當時要求退費遭到民宿經營者拒絕，後來找了警方並揚言提告，店家才退錢。後來民宿經營者知曉此事後，還在其臉書分享該篇文章，並逐一澄清並說明同學所提到的事情，也坦言民宿的確可以說是台灣最像廢墟的私人同好住所，但注意事項一開始便有聲明此點，更分享之前遊客至該民宿拍下宛如仙境的美照，表示看待事情的角度不同，體會也會不同。
據《中時電子報》1日報導，一對情侶至花東遊玩時入住一家民宿，但卻整夜被跳蚤叮咬，根本就沒睡好，回到台北後，蔡小姐便上該民宿的粉專留下評論，簡述當時狀況，並表示非常不推薦。結果民宿業者看到後表示，蔡小姐根本不是當日入住旅客，該負評是誹謗行為，已經影響店家商譽，已報警處理，不排除提告。
但之後民宿拿出監視器畫面，才又說蔡小姐當日有來民宿看房間後才決定承租，更表示房間清潔絕對沒有問題，事後也沒有在房內看到跳蚤屍體，懷疑叮咬蔡小姐與其男友的是小黑蚊，環保局跟旅宿協會也介入調查，民宿更強調願意道歉與賠償損失，但目前雙方沒有共識，不排除因為此事走法律途徑。
多方比較、事先訂契約，以保自身權益
若是出門旅行，在選擇民宿時，有可能會因為照片與實景不同或者認為業者服務差，而與對方發生糾紛，在事前應多方比較，參考留下評論的旅客建議，並了解業者解約條件，若遇到天災等不可抗力因素解約，民法規定業者須全額償還。且須注意業者是否有觀光局的許可立案，其收費是否符合民宿業者的常規。
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